用户感知移动图书馆服务质量评价的犹豫模糊Kano-Taguchi方法

[目的/意义]大数据时代下,移动图书馆对用户阅读方式和获取知识具有重要作用。在用户感知移动图书馆服务质量需求由分散转向关联,服务质量评价过程由精确转向模糊多元的情形下,文章提出了一种模糊Kano模型与犹豫模糊Taguchi方法为核心的综合评价方法。[方法/过程]首先,根据用户与决策者的偏好信息以模糊Kano修正指标重要度,分析用户的直接需求。其次,根据评价过程中的不确定性及指标的关联冲突,提出一种犹豫模糊Kano-Taguchi方法,该方法通过对主客观综合重要度的分析体现了用户与决策者对移动图书馆的偏好程度。最后,以五所云南高校为例进行算例分析,且通过对比分析验证本研究方法的科学性与合理性。[结果/结论]研究表明,文章提出的方法不仅简便明了,而且客观充足。     

移动医疗用户采纳行为实证研究综述：基于WOS核心合集的文献分析

全面厘清并阐述当前移动医疗用户采纳行为研究领域的知识体系和学术前沿能为后续研究提供指引与借鉴。以Web of Science核心合集为文献数据源,采用内容分析法对2010-2019年发表的61篇实证研究论文进行梳理。研究发现：移动医疗用户采纳行为研究依然是当前的研究热点,且中国研究者对该领域的关注较多;研究对象保持多样化,研究方法主要体现在问卷调查方式;研究理论基础主要体现在以技术接受模型和技术接受与使用整合理论等经典信息技术采纳模型为基础,通过模型扩展以及不同模型之间的整合,为相关问题提供了多种不同理论视角的解释;影响因素则可以从个体、技术、环境以及服务内容四个方面进行分类和梳理。相关研究结论能够为后续研究及推广实践提供理论指导。     

高校图书馆微信公众号用户消极使用行为影响因素研究

[目的/意义]探究高校图书馆微信公众号用户消极使用行为的影响因素,为改进服务质量、优化使用体验和提升用户活跃度等提供有价值的意见和建议。[方法/过程]借鉴信息过载、信息系统成功模型及媒介系统依赖理论的相关研究成果,构建图书馆微信公众平台用户消极使用行为模型,并通过问卷调查和结构方程模型进行验证。[结果/结论]信息过载正向影响用户不满意度,信息质量、服务质量及依赖均负向影响用户不满意度,不满意度正向影响用户的忽略和取关行为,依赖负向影响用户的忽略行为和取关行为;不满意度对忽略行为影响程度大于取关行为,而依赖对取关行为的影响程度大于忽略行为。     

基于青少年偏好的校园足球移动互联App的设计与应用

针对如何积极发展并补齐足球短板,结合青少年实际需求、特点及现状,从移动互联平台的推广和普及出发,思考并探索了校园足球发展的移动互联平台的建设。     

试论二维码在图书馆智慧化服务中的应用

物联网背景下,探索二维码技术在图书馆智慧化过程中被广泛应用的可行性。针对二维码与射频技术的技术特征,运用比较性研究,对两者在使用成本、使用主导权、使用的便捷性和舒适度、推广普及的便易性等方面进行了对比分析,展现出二维码技术在自主性、便捷性、互动性、普及性及使用成本等方面的优势。研究发现二维码技术的发展契合了现代图书馆的发展理念,图书馆的数字化、智能化与智能移动终端的普及化勾勒出二维码技术应用于图书馆的广阔前景,“二维码+智能移动终端”或将成为图书馆提供智慧化服务的一件利器。     

图书馆业务再造——基于微信公众号的移动信息服务研究

以微信公众号为方向,探讨图书馆如何构建基于微信公众号的信息服务。     

电信运营商移动互联网商业模式创新研究

阐述了商业模式的基本概念,基于SWOT模型分析了移动互联网时代电信运营商传统商业模式存在的不足,基于此提出其创新战略区间及若干创新对策。     

高校图书馆对大学生媒介素养的培育探析

主要阐述了新传播格局下大学生存在的媒介素养问题、良好的图书馆环境对大学生媒介素养教育的影响,以及探讨提高大学生媒介素养的途径、方法。     

基于微信挂接H5页面扩展图书馆公众号功能的设计

为提高新疆农业大学图书馆微信公众号的利用率,增加读者的参与度,本研究基于微信挂接HTML5页面方式,扩展图书馆公众平台功能,设计增加与读者互动的读后感上传审阅模块,包括读者界面,工作人员界面和管理者界面,并建立微信平台长效活跃运营管理方式,针对功能设计可行性资讯专业技术人员,完善功能设计。