现代技术环境下人文精神的复归之路--图书馆人性化服务理念及其研究现状

图书馆实践与研究中愈演愈烈的技术化趋势唤起了人们对图书馆人文精神的深思,人性化服务成为其中越来越受研究者们关注的主题之一。文章对图书馆人性化服务理念及其实践历程进行了简要的追溯,并总结和介绍了这一领域的相关研究现状,旨在展现这一研究和实践取得的成就以及尚需改进之处。     

制度管理,电视媒体竞争力提升的支点

管理的本质,是寻求人群的最佳组织方式。电视媒体的管理应该主要围绕制度管理而展开。制度管理是电视管理的首要任务和重中之重。尽管管理界也提出人性化管理、人文管理等许多口号,但那是后工业化国家在管理制度成功地走过百年以上的历程,在越过     

人机工程学与书库设施及环境

针对图书馆书库设施及照明环境设计中存在的某些弊端，应用人机工程学理论，引入人性化设计理念，优化书库照明环境，改进书架等系列产品的设计。文章详细介绍了这些家具产品人性化设计的科技和人文的含量及其主要功能。     

试论高校图书馆的人性化服务

随着现代技术的发展和应用，图书馆服务的人性化显得尤为重要。分析了高校图书馆读者服务的现状。并提出了高校图书馆人性化服务的相关对策。     

人性化文献传递服务探讨

文献传递服务是资源共享的一种模式，在图书馆服务中为满足用户需求做出了很大贡献。简要论述了开展这一服务的必要性，并且着重结合工作实际，就如何在网络环境下开展人性化文献传递服务提出了几点建议。     

新建高校图书馆管理服务新理念

不少高校图书馆近年新建了图书馆馆舍，如何在管理和服务方面开拓创新，推进图书馆的建设和发展，是高校图书馆面临的一个现实问题。当代读者对图书馆的要求越来越高，传统的管理理念和服务理念已远远不能适应形势发展的要求。高校图书馆应抓住新馆投入使用的契机，全面推进“以人为本”的管理理念和服务理念，以满足读者心理和信息需求为目标，在人性化管理的基础上再现人文精神的人性化服务。     

浙江图书馆新读者证顺利推出

经过前期详尽的准备和测试，浙江图书馆新读者证于6月1日正式对外办理，新读者证为新型感应式IC卡借阅证，具有特色鲜明、办理方便、立等可取等诸多优点，极大地方便了读者，受到了读者的热烈欢迎。同时，为配合新读者证的推出，使办证工作更趋人性化，浙江图书馆对办证区域进行了重新设计和布置，设置了读者填表区域、读者自助验证设备、申办等候通道、保护读者隐私的“一米线”、温馨提示等等，办证工作服务质量扎扎实实地提高了一步。     

郴州市公安局交巡警支队抓管理 抓规范 抓执法

目前，郴州市公安局交巡警支队全力整改执法服务突出问题，效果明显。针对提篮子等非法中介比较突出、窗口民警服务态度不好等问题，该支队从内部民警的管理抓起，要求窗口部门的每个民警都要向组织人事部门写出一份不与非法中介相勾结、不提供非法中介以方便、不故意刁难群众等内容的保证书并且在车驾管办证大厅、检车大楼等位置安装四套监控装景。针对城区“两抢”案件抬头的问题。该支队从加强巡逻防控入手，要求直属一、二、五大队要将50％以上的警力投入到路面上，特别在旅游景点加大巡逻密度和防控力度；     

招领处：被遗忘的公德角落

这个网络上流传的故事，表现了“拾金不昧”的传统美德在今天的社会处境：“宝贝昨天在路边儿捡到5分钱。最初，我也本能地想到教育孩子捡到钱交给“警察叔叔”。但是仔细一想：“警察叔叔”在什么地方7为5分钱去找“警察叔叔”，“警察叔叔”会不会以为是神经有问题？怎么敢肯定“警察叔叔”同样会交公？给了“警察叔叔”对孩子有什么好处？难道可以在将来评个三好．免试入学？不现实。也不实际。搞不好。孩子反而认为妈妈在说谎。我只好说：孩子，你真好！非常诚实，以后捡到钱，都交给妈妈来处理吧！回头。我对他爸说。这儿子，眼睛尖啊。今天5分钱。明天就是5块。后天就是50元……孩子爸说：这么麻烦。干脆捡到500万不得了！北京市公安局拣拾物品招领处的50年，记录了中国社会公德中“拾金不昧”的曲线走向[编者按]     

试谈央视的人性化理念

近十年来，我国各级电视台已发展到2000多家，电视传媒从卖方市场转化为买方市场，竞争十分激烈。因此，提高节目亲和力、锁住观众、提高收视率成了电视台的生存之本，尊重人、贴近人、关爱人成了一个新的办台理念。在这方面，中央电视台的向人性化迈进的步伐最为迅速、直接。