优质服务 至胜之道——CRM系统使企业对用户进行有效的管理

随着中国汽车经济的快速增长，许多企业都投身于汽车领域。众多国外知名汽车企业看中了中国这个广阔的市场。宝马．奔驰等汽车巨头也已经将自己的产品进行本土化生产。国内汽车企业面临的挑战是空前的。奔驰，宝马已经不单单是一个汽车的品牌，他更像是一种优质产品     

让信息系统帮您登记——IT系统抓住幸福瞬间

几年前,当婚姻登记还停留在手工操作时,每到五一、十一、春节这样大的节日前夕,婚姻登记处都会出现"人满为患"的局面,而在今年十一之前,这样的场面不见了……     

他们能带Linux走多远

Novell与Red Hat都看好开放源代码,经营模式却迥异,谁会最终获胜?     

这是最后一次动荡吗：周险峰告别方正转投海信

点评:没有周险峰的方正科技似乎没有太大变化,而拥有了周险峰的海信现在看来变化也不是很大。     

救援系统无盲区：国际救援中心IT系统永远处于应急准备中

一个整体的信息系统如何进行规划、如何迁移、如何维护，这不是一个简单的技术或是管理能力可以解决的问题。2004年，CCNEWS《信息系统工程》对11家企业，就信息系统的建设做了深入报道。我们希望借助每一个案例，通过反映CIO在构建信息系统时所遇到的问题，让读者对于企业、政府、行业中的信息系统建设有一个全貌的了解。     

中国缺乏真正CIO

一个合格CIO 应该是企业的高层管理者。如何满足CIO 在管理技能上的需求,正是Sys 方略所要做的工作。CCNEWS《信息系统工程》的记者,通过采访各个行业的CIO,了解到了他们实际工作中所遇到的各种挑战。从沟通能力到项目规划能力,从资金预算申请再到招聘新人,Sys 方略在2004 年尽力去反映中国CIO 的所思所想。     

网络科技信息资源及其检索

通过对若干个综合性检索系统、书刊检索系统、专利检索系统、标准检索系统等重要的网络科技信息资源数据库的介绍和综合分析，探讨如何熟练地运用一些信息检索工具提高科技信息检索的准确度，以实现网络科技信息资源的充分利用。     

浅探“一卡通”在高校图书馆信息建设中的运用

本文分析了一卡通系统在校园网络化建设中的重要性，介绍了湖南理工学院图书馆在实践中使用一卡通的情况。     

随书光盘的管理与利用

附盘图书的管理与利用已成为图书馆业务工作的重要内容之一，本对附盘图书的管理与利用作了简要的探讨。     

乐山市公共图书馆系统的现状与发展思路

章通过对乐山市公共图书馆系统的经费、馆舍、技术设备、人员素质的调查，并针对其现状提出了乐山市公共图书馆发展的思路。参考献3。