图书馆服务链模型构建

对图书馆服务链的特点、分类、模型以及图书馆服务链与知识组织链、用户知识需求链之间的关系作了分析与研究，指出图书馆服务链是为用户提供全过程、全方位、一体化、个性化知识服务的最有效方法。     

创新型信息通讯解决方案将问世

微软公司(纳斯达克交易代码:MSFT)汽车业务部正与三星电子、ScanSoft、西门子、SiRF、赛灵思(Xilinx)和马格内蒂马莱利(Magneti Marelli)合     

根据用户的浏览行为确定网页页面等级的方法

本文分析了用户的浏览行为特征。根据用户在页面中的滞留时间和用户对页面中的超文本链的点击情况 ,建立了计算页面等级的综合法 ,并建立了相应的数学模型     

公众服务中心——提升对内对外服务功能与服务能力的有效渠道

今晚报公众服务中心建立于2000年11月。目前拥有32个座席,180条中继线,特服号码96860,集成了人工座席、自动语音、传真、互联网、多媒体查询、呼出、呼入等多种服务方式,为广大读者和天津市民提供24小时全天候不间断的综合性服务。作为报业第一家呼叫中心,今晚报公众服务中心于2001年获中国报业创新奖,2003年获中国最佳呼叫中心奖,公司总经理荣获2003呼叫中心最佳管理人奖。2003年5月荣获“市级青年文明号”的光荣称号,成为新闻行业第一个获此殊荣的青年团体。目前该中心已成为天津市规模大、管理技术先进、市场化运营程度高的综合性公众服务中心。北京正邦高科信息技术有限公司是一家提供企业应用集成解决方案的高科技企业,专长于呼叫中心、客户关系管理系统CRM、数据仓库系统和商业智能系统的集成与开发。针对国内报业系统的需要,该公司提供了一套较为全面的呼叫中心和客户关系管理系统(CRM)解决方案。     

信息链与我国情报学研究路径探析

本文针对中国情报学的研究现状,以信息链为逻辑起点,在对情报术语进行重新分析界定的基础上,提出了情报及情报学新的英语词语表达,探讨了情报学研究的信息、知识、智能三大路径,认为情报学是围绕信息、知识、智能三个维度探讨情报运动规律的科学。     

基于CPFR策略的需求链管理

当今社会是消费者的社会，如果将消费者需求纳入供应链管理中，以精确的需求预测推动供应链的协调发展，无疑会大大提高企业在市场中的竞争力。而以准确把握市场动态、主动满足消费者需求为核心任务的需求链管理，正是供应链管理发展的新方式。本文以此为切入点，提出了一种基于CPFR策略的需求链管理模型。     

如何利用“GOOGLE”管理秘诀实现图书馆咨询服务增值

在当今网络搜索大军中，“GOOGLE”创建的数字平台与图书馆的联系最为密切，影响力也最大，这二者之问的这条信息交流链的形成、演变和发展以及给图书馆带来的影响日益受到图书馆界人的关注。为此，在不争的事实下，扬长避短地引进“GOOGLE”的十大经营理念，为图书馆管理所用，是提高图书馆地位的关键。作为站在图书馆前沿的参考咨询部门，更要研究“GOOGLE”的经营法则，以读者为本，重视潜在读者，关注虚拟读者，捕捉“GOOGLE”的空白点，发挥自身优势，开展互动式的多元咨询服务方式，踏实做好咨询问题回归和长期跟踪分析。要针对“G00GLE”的软肋，进行文献的二次开发。日积月累地充实精品文献。此外，还要学习“GOOGLE”资源民主共享机制，人性化地为各类读者提供多种服务。咨询服务还要发挥部门的团队精神，开展多品种文献加工的有偿服务。要开展跨国界参考咨询，冷静面对“GOOGLE”和信息爆炸的局面，在和网络抢文献市场的同时，建立图书馆自已的精品文库和一支高水平的文献专家队伍等。     

基于“互动仪式链”理论的高校“学科+”体系构建

高校发展需要不断创新教育培养模式,深化教学改革程度,提升人才产出质量。在当前科技创新高速转型和教育新形势多元化发展的大环境下,高校更需要利用学校自身优势与外部机遇,巩固既有基础,开拓创新特色的学科道路。以兰德尔·柯林斯(Randall Collins)的"互动仪式链"理论为理论基础,以"学科+"的概念作为创新点,探讨基于"互动仪式链"理论构建高校"学科+"体系的积极意义,并针对"学科+"体系对高校现有的学科结构进行革新性重构的方式方法提出了观点。     

基于区块链技术的学术出版版权屏障研究

区块链技术因其独有的特征,已然掀起互联网新浪潮,受全球各领域的高度关注.学术出版的版权问题在数字化背景下尤为凸显,如何利用区块链这一新技术实现突围还未成熟.以利润屏障所包含的版权屏障为视角,从版权获取、版权开发、版权保护三个维度分析当前学术出版的版权困境.结合区块链技术分布式共识、智能合约、时间戳特征,提出解决问题的突围策略,防范版权收益不为他人所动.     

全球媒体调查报道创新观察与发展方向

本文介绍了国际知名媒体记者对调查报道的最新思考和对新技术的运用,如数据、地图、区块链等,并探讨了调查报道可持续发展的方向。