浅谈公共图书馆读者工作与服务创新

文章试图从当前公共图书馆读者工作深层次的服务背景当中,结合当前的新形势的需要,在读者工作与服务创新中,把现代心理学的实质--心理咨询服务的内涵引入到公共图书馆的服务上面来.     

读者剩余模型的建立及影响读者剩余的因素分析

区分了读者剩余和读者期望剩余,建立读者剩余模型,将读者剩余分解为馆藏图书可以为读者提供潜在的效用、搜索成本导致的剩余损失、搜索盲区导致的剩余损失和目标函数偏差导致的剩余损失四项,分析了提高读者剩余的途径和措施。     

"首问责任制"与图书馆服务创新

“首问责任制”是新形势下出现的一种服务制度,文章阐述了图书馆推行“首问责任制”的意义,提出了实行该制度的措施。     

论公共图书馆的展览服务

提出了展览是当前公共图书馆服务的重要手段之一。指出公共图书馆要有展览服务意识,要树立精品意识,突出办展品位。并对图书馆如何实现社会效益与经济效益的“名利双收”进行了思考。     

论读者的权利意识与法治的实现

阐述了权利意识的内涵,分析了读者权利意识发展态势并对此进行反思,提出了强化读者权利意识的途径。     

市场为尊读者为大——《临沂日报》2007年改版"亮点"探析

2007年,《临沂日报》进行了新一轮改版。此次改版的指导总原则和要求是,坚持党报性质和沂蒙特色,积极实施新闻精品化工程,立足时政,体现综合,服务中心,面向市场,对《临沂日报》的新闻结构、版面结构进行全新调整和整合。力争版式更新颖,信息更丰富,内容更贴近,反应更及时,全力打造“主流媒体,时政大报”的品牌。     

让时政新闻可读起来

眼下,不少新闻从业人员已经认识到,时政新闻有点“干巴”。相应地,有不少读对有点“干巴”的时政新闻“不感冒”,以至于敬而远之。但时政新闻本身是具有较强新闻性的,它包含着十分丰富的信息。原本应该引人注目的时政新闻,却不太受读“待见”,这是一个现实。[第一段]     

新世纪报纸"时评"辨析

新世纪报纸“时评”以“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的内容与形式,赢得了广大读者的欢迎,它们在反映舆论与舆论监督方面发挥了重要作用,这是有目共睹的事实。与此同时,也存在一些不容忽视的弊病,主要表现在以下几个方面。[第一段]     

党刊要不断拓展读者群体

党刊作为党和人民重要的舆论宣传阵地,其基本宗旨就是要准确、鲜明、生动地反映中央的精神,及时、如实、充分地反映人民群众的意愿,当好各级党员组织、广大党员、党务工作者及党外读者的工作参谋、政策顾问、学习园地和知心朋友。由此看来,党刊定位应是党员,但又不能仅局限于党员。因为非党员读者和党员读者一样,需要了解党内工作和生活以外的信息和知识,这也是一个很大的读者群体。因此,要不断拓展党刊读者群体,使刊物走近党内外读者。     

准确定位赢得读者

媒介定位概念缘自市场营销学中的市场定位理论。媒介以其特色和价值有选择地吸引相关的受众,这就叫市场“定位”。“定位”是报刊经营管理者对读者心智所下的工夫,是报刊媒体所要寻找的市场空隙,也就是读者心智中的空隙。因此,报刊社要想成功运作自己的媒介产品,就必须时刻监视媒介市场环境,精确判断受众观念和态度的变化、竞争对手变化、政府宏观政策的调整等,不断修正自己的产品和服务。