ITIL借IT外包一双慧眼

经过近20年的发展,ITIL(IT Infrastructure Library)正逐渐成为全球IT服务管理(ITSM)的事实标准。什么是ITIL?先看一下表1对传统制造业和IT服务行业异同的比较: 从表1不难看出,ITIL提拱给IT服务的,最主要的不是硬件和软件(虽然ITIL方面也有专门的软件),而是一套外包方法。这套外包     

高校图书馆编目及审校馆员工作压力与对策

1引言 工作压力是任何工作所难免的，当个体察觉到工作环境中的特性、要求、期望现象超过自身所能承受的范围，使个体感受到威胁或产生消极的情绪时，必须付出额外的精力以保持身心平衡，即形成工作压力。工作压力的产生，有其正负面的效应。正面效应即可让个人产生积极的工作态度，负面效应即会引发工作倦怠与精力耗竭的现象。个人与组织如果不重视工作压力问题，无法采取适时、适当的措施来缓解，负面效应就会大于正面效应；反之，如果能了解工作压力的来源与其影响，并能给予有效、合理的处理，则能化阻力为动力，对工作质量和效率的提升将有莫大的帮助。     

新闻报道中“二度伤害”刍议——从电影《求求你，表扬我》想开去

在开始本文之前,我们先看这么一段台词:“一个表扬就那么重要吗?杨红旗需要什么,我都可以尽我的努力去帮助他。什么都可以。可是这件事情,我做不到。我真的做不到!我是一个女孩,我有我自己的生活。我将来还有很长很长的路要走。这几个月,我一直强迫自己忘掉,可是你们一步一步地把我逼回来,回到那个我根本无法面对的晚上。就为了一个表扬?就为了一分虚荣?你们毁掉的是我的一生。难道你们不知道吗?!(痛哭……)我现在就像被扒光了衣服,站在所有的人的面前,工作没了,朋友没了,什么也没了。你们满意了?在我心里有两个凶手,第一个凶手是那个坏蛋,…     

影响电视收视率的内在因素

收视率是衡量电视媒体工作的一个标准，也是电视媒体产业效益高低的关键。为了尽量提高或保持一定的收视率，各电视台纷纷强化对收视率的分析和考察，寻求对策。影响电视收视率的因素是一个复杂的综合体，它包括了内在的因素和外在的因素。笔者认为，影响电视收视率的主要因素是由其内因来决定的。影响收视率的内在因素归纳起来主要有节目因素、名牌效应因素、自我宣传因素。     

警惕手机短信的负面效应

手机短信的出现为人们提供了一种全新而便利的传播渠道,但同时也引发了垃圾短信、涉嫌犯罪短信和强迫广告等负面信息的大量流行及传播负效应的显现。如何预防和追惩手机短信的负面信息传播,净化传播环境和社会空气,是一个值得深思的现实问题。     

数字移动电视：太阳刚刚升起

“电视长了脚，跟着乘客跑”说的是目前区别于传统媒体和网络媒体的数字移动电视。移动电视的出现如同“太阳刚刚升起”，其独特的传播优势造就了其诱人的广阔前景．等待着人们去开掘和利用。     

从普利策新闻奖透视美国新闻价值观

普利策新闻奖是由美国著名记者和报纸经营人约瑟夫·普利策创立的。自1917年颁奖以来,其获奖作品一直被誉为“美国最负责任的写作和最优美的文字”,获得该新闻奖更是美国新闻界的最高荣誉。我们知道,新闻作品往往折射着一个国家、一个时代的价值标准和文化传统。作为美国新闻最高奖,普利策新闻奖集中体现了美国主流的新闻价值观。2004年4月5日,美国哥伦比亚大学公布了第88届普利策新闻奖的获奖名单。在本届普利策的新闻奖项中,共有7家报社获奖;《洛杉矶时报》继去年拿下3个奖项之后,今年又拿下“突发新闻报道奖”等5项大奖,成为最大的赢家。…     

号外：“一石二鸟”的市场效应

2003年可谓是报纸号外大展风采的一年。这一年，“号外”伴随着许多重大事件的发生飞到读者的手中。从年初的伊拉克战争爆发、中国的“神舟五号”的成功升天到年终岁末的萨达姆被抓，读者都看到报纸“号外”的身影。“神舟五号”飞天成功，中央、北京和许多城市报纸如《人民日报》、《北     

观点平台

赵启正:说我们的不好的不是负面消息国务院新闻办公室主任赵启正在2005年12月5日的一次报告中提到了关于怎样看“负面报道”的问题。《新京报》12月4日报道这则新闻时用字不多,照录如下:“正面报道还是负面报道,我们需要辨别什么是正面,什么是负面。说我们的不好就是负面消息     

打造最佳竞争优势 实现最大新闻效应——从大连日报实行监测和策划一体化动作新机制中引出的思想

从去年12月15日起，本报开始实施新一轮编采流程改革。作为其中的一个重要环节，新闻监测和报道策划一体化运作也同步启动。这是大连日报对以前实行的新闻监测制度的发展与完善，是竞争新形势催生的新机制。这一新的机制运行两个多月来，先后提出了130多条监测意见与策划建议，被采纳的近百条。其诸多优越性已经越来越凸现出