图书馆危机管理基础工作策略

图书馆危机管理可以分为两个部分,一部分是日常危机管理,即图书馆在日常管理中针对可能发生的危机采取管理行动,以预防危机的发生;另一部分是当图书馆危机即将发生或已经发生时,针对现实的危机进行的管理,称为危机事件管理,这是对实际存在的危机进行处理。但无论是在日常危机管理还是在危机事件管理中,图书馆都有一些共性的工作要做,如沟通管理、媒体管理、建立危机管理组织机构、组建危机管理协作网络、营造图书馆危机管理组织文化等。由于这些管理行为贯穿于图书馆危机管理过程的始终,属于图书馆危机管理的基础工作,因此,文章对这些基础工作从策略上进行了分析。     

从“黄光裕被调查”事件看企业应对危机传播

2008年11月．国美电器董事局主席黄光裕涉嫌操纵股价被调查的消息．迅速成为人们关注的焦点。在这场“黄光裕被调查”的传闻大战中．媒体众口纷纭．事件扑朔迷离．直到27目北京市公安局新闻办证实．黄光裕因涉嫌经济犯罪．目前正在接受警方调查．事情才得以初步大白于天下．“黄光裕被调查”事件折射出了相关部门和企业在危机发生后经常遭遇的难题和困境。这一事件给我们诸多思考．     

危机中的群体心理

群体是个体的共同体.个体按照某个特征结合在一起,进行共同活动、相互交往,就形成了群体.群体有不同的分类,按照群体的目的,相互联系的机制、影响群体成员的方式、群体成员之间的交往特点、相互作用的性质、亲密和团结的程度等,可以将群体分为:正式群体和非正式群体、大型群体和小型群体、松散群体、联合群体、合作群体和集体等.     

基于CAS的危机信息管理体系的构建

本文以复杂适应系统理论为基础,分析了危机信息管理的复杂特征;从信息管理流程、信息传播路径和信息系统建设三个维度建构了危机信息管理体系框架.在此基础上,阐述了以下基本观点:①危机信息管理体系的复杂性决定了其整体结构和基本功能的复杂性;②危机信息管理应以危机管理和决策为轴心,形成螺旋式的危机信息管理循环;③政府组织、主流媒体、图书馆等信息机构是危机信息传播扩散的主要途径;④建立分层次的全球战略与区域应对系统和多功能的互联互通危机应急网络是实现危机信息及时传送与交换以及危机情境下信息联动与共享的基础.     

档案危机管理预警系统的构建

本文从建立完整的档案信息安全防范体系、提高档案工作人员的危机意识和档案部门对危机做出快速反应方面分析档案危机管理预警系统构建的意义,介绍了危机管理预警的信息收集、信息分析、预警决策和应急处置等几个子系统,提出了预警系统构建中要注意的几点务实性的建议.     

危机时期人民日报的新闻舆论引导

媒体议程设置明显受政策议程设置影响 人民日报在2008年5月13日～6月12日之间对汶川地震进行了充分及时的报道,进而影响了公众议程设置,满足了全中国在该时段对此热点事件的关注。     

“传媒预警”与“预警新闻”

"预警新闻"是与传媒的预警功能相伴而生的."传媒预警"是因,"预警新闻"是果;"传媒预警"是里,"预警新闻"是表.     

政府危机公关下媒体的主动性

随着公民知情权的彰显以及网络社会的崛起,面对突发事件的时候,现代政府已很难像以前那样消极躲避、闭口不言,取而代之的是进行积极的“危机公关”。所谓“危机公关”指的是“组织危机的公共关系处理”,即“任何社会组织,为了处理给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件,     

谨慎性原则与图书馆

谨慎性原则是会计植算的基本原则之一。同时又是一种应用较广泛的管理方法。从图书馆经费、图书馆服务、图书馆网络信息、图书馆统计、图书馆危机管理等五个方面讨论了谨慎性原则在图书馆中的应用。指出在图书馆管理中采用谨慎性原则的积极意义。     

面对灾难,中国树立了一个危机传播的典范

5·12汶川大地震是中国建国以来遭遇的罕见的突发性大型公共危机事件。这次大地震造成的损失之大,人员伤亡之多,也是建国以来罕见的。另一方面,面对这次大地震,境内外媒体传播速度之快、透明度之高、规模之大、范围之广、影响之深,在中国的危机传播史上同样是罕