图书馆服务链模型构建

对图书馆服务链的特点、分类、模型以及图书馆服务链与知识组织链、用户知识需求链之间的关系作了分析与研究，指出图书馆服务链是为用户提供全过程、全方位、一体化、个性化知识服务的最有效方法。     

高校图书馆读者服务分析与研究

读者服务是高校图书馆工作的中心环节.本文在分析高校图书馆读者类型的基础上,指出高校图书馆读者服务在服务理念、管理机制、评价体系、个性服务等方面存在诸多的问题,并提出了树立正确的服务理念、建立科学的读者服务管理机制和评价体系、积极开展有针对性的及个性化的读者服务工作等具体的对策,以使我国高校图书馆读者服务工作达到一个崭新的高度.     

利用"社会软件"建立图书馆的个人知识交流平台

本文介绍了社会软件的概念，并以我馆基于AroundMe系统的实际应用为例介绍了利用社会软件建立图书馆的个人知识交流平台的意义。     

竞争情报和知识管理的发展关系探讨

竞争情报和知识管理是近年来研究较多的领域，本文通过对竞争情报和知识管理在几方面的异同进行总结概括，分析两者在发展趋势上存在的互补共融性，提出在知识经济时代以二者契合为基础的知识竞争理念。     

组织知识共享中的知识经济人

组织知识共享大都集中在以技术环境为主的实践研究中。本文从经济学的角度分析了组织知识共享中存在的知识经济人现象,认为组织内存在着知识的市场交换,而交换的规则要通过组织的制度文化加以体现。只有保障了知识共享的互惠性才能真正实现知识共享的组织文化。     

以知识管理来指导图书馆人力资源管理

分析我国图书馆人力资源管理的现状及存在的问题，阐述知识管理的核心思想与内容，论述以知识管理来指导图书馆人力资源管理的具体措施。     

知识管理的新发展--知识网格

知识管理是知识经济时代兴起的新型研究领域，信息技术在知识管理中的应用产生了知识网格。知识网格相对于传统知识管理模式具有诸多优越性，随着技术的进一步发展，知识网格将逐步完善，从而实现知识创新和知识增值。     

关于公共图书馆的知识服务

论述公共图书馆知识服务与传统服务关系、学科馆员与传统参考咨询员、知识服务主要特点与工作模式，以及如何实现知识服务。     

知识产品的定价策略分析

在分析知识产品的涵义与特征的基础上，对知识产品的定价策略进行了探讨。     

学科信息门户的知识组织

从学科信息门户的含义及类型入手，论述了学科信息门户知识组织体系的原则及知识组织的内容：分类法、主题法和分类主题一体化。