客户关系管理(CRM)的ROI分析

CRM是企业信息化过程中重要的一步 ,随着互联网技术的发展 ,CRM项目也不断的成熟 ,企业为了适应一对一营销和大规模定制等新营销管理理念 ,纷纷进行的CRM项目的投资 ,但是在投资以后许多企业发现CRM项目带来的利益与预期利益有一定的差距 ,因此笔者在文章中对CRM项目投资成本、投资收益进行的分析 ,并且还提出了分析的方法。文章旨在抛砖引玉 ,引发大家对CRM投资回报的重视     

副刊要强化新闻化运作

副刊是报纸的重要组成部分，它与新闻版相得益彰，有的副刊甚至成为一张报纸的品牌栏目，如北京《晨报》的“晨报副镌”、上海《时事新报》的“学灯”副刊、沈从文编的《大众报》文艺副刊等，还有20世纪60年代的《羊城晚报》的“花地”，80年代《新民晚报》的“夜光杯”，都曾拥有大批的读者。     

灵活利用软件功能 努力提高工作效率

“中原新闻网”的前身是郑州晚报电子版，于1998年7月正式申请域名并开始在互联网上试运行。当时为了节省投资，通过与郑州市电信局的协商，得到了电信局的赞助，由郑州市电信局提供发布服务器和ICS网站服务系统软件。郑州市电信局还给我们免费提供了DDN专线，免去5年INTERNET使用费和专业站点使用费。当时郑州市电信局给我     

印刷过程进行色彩管理的必要性

印刷复制的最终目的是为了获得批量的与原稿图像尽可能一致的原稿复制品。随着电子科学技术的发展,印刷对扫描仪、数码相机、显示器、打印机等一系列印刷过程中所用到的电子产品依赖程度逐渐增强,所以这些设备毫无疑问都对印刷品的最后呈色起到非常重要的作用。而现实情况是很多印刷企业尤其中小型企业(占印刷队伍的90％以上)对色彩管理的必要性都认识不足。作者希望通过本文让印刷企业业主重新认识色彩管理的必要性。     

谁在把玩CIO的荣耀

“聪明”的CIO,对于颁奖、评优均敬而远之,对待那些IT厂商运作的商业会面更加低调。     

听农民说话 为农民说话 说农民的话--陕西农村广播发展思路

2003年3月28日．陕西人民广播电台农村广播正式开播。作为全国第一家省级电台面向“三农”的专业广播．运行一年来，取得了良好的社会效益和经济效益，初步树立了品牌形象。在2003年底．由北京美兰德媒体传播策略咨询有限公司所做的陕西广播媒体收听调查显示，陕西农村广播综合排名名列前茅，节目的收听率及听众对节目的满意度和忠诚度等指标均很高。     

以归档为契机的文件、档案一体化管理战略研究

归档既是电子件纳入档案管理范畴的最佳切入点，也是实现电子件管理流程重组、完善电子政务环境中件管理功能的关节点。本分析了在电子政务环境中如何以归档为契机实现件、档案一体化管理战略。     

广电集团化背景下的广告运作

中国加入WTO，标志着国内市场与国际市场的接轨，传媒产业的竞争也走向国际化。为了在国际竞争中生存发展，集团化经营是必然的趋势。近年来，中国广电传媒集团化的进程发展很快。在广电传媒集团化经营的背景下，面对广播电视市场的进一步开放，国际超级传媒跨国集团以直接或间接的方式在中国的登陆，广播电视市场的竞争日益激烈，传媒管理的理念和手段不断创新。为顺应集团化运作和市场     

下篇 我们需要什么样的传媒运作观

投资与传媒，就像叔本华比喻的两只“刺猬”——离近了会有针扎的疼痛，离远了会孤寂无援，而合适的距离又难以把握。这便是经历过所谓投资泡沫后的传媒产业的形象写照。