关于数据中心运维服务管理与呼叫中心整合的技术研究

随着数据中心管理模式变迁,数据中心在运维服务管理方面提出了崭新的需求。大集中式的数据中心、云数据中心在IT运营管理方面的进步主要是由传统数据的"被动运维"向"主动运维"进行了转化,并将IT运维服务的理念融入到数据中心的日常运行维护当中,这就推动了数据中心运维与呼叫中心的业务整合。通过研究讨论,可以得出将呼叫中心与IT服务管理平台进行整合将是一种主流的建设方式。     

基于产学研融合的智能楼宇运维创新商业模式的研究

为了贯彻落实党的十九大和全国教育大会精神,推进产学研协同创新,支撑实施创新驱动发展战略,提升教育服务经济社会发展能力,促进科技成果转化,特开展基于产学研融合的智能楼宇运维创新商业模式的研究。研究围绕“一平台+楼宇运维+应急管理”的创新商业模式展开,研究是国内外智能楼宇设备运营维护产业商业模式的应用创新,是科研和教学改革的创新研究。研究部分内容曾通过某国资委企业高管及专家初步认证,认证结果为可行,研究内容有创造性、前瞻性和实用性,具有商业化前景,研究成果具有应用价值,可复制、可推广,研究方案完整可行,研究成果为智能楼宇设备运营维护产业和企业提供参考借鉴,为相关政府部门提供决策据。     

轨道交通人工智能及工业互联网智能化技术专利态势研究

人工智能及工业互联网智能化正推动着轨道交通技术领域的重大变革,也成为近年来各大车企的研究热点.本文从专利技术的申请趋势、专利公开地域分布、专利申请人排名和专利技术路线等维度进行深入分析,为我国人工智能及工业互联网智能化技术的发展提供参考.     

新工科背景下“Linux服务器运维”课程实践教学模式研究

如何将Linux课程与市场需要生产岗位结合,是在新工科背景下大学教育对课程体系建设所需要面临的问题。本文分析Linux服务器运维课程的特点,提出采用传统教学所存在的问题,从三个方面探讨建设新工科理念下的Linux服务运维课程,并总结实践教学成果。     

基于XML DB的信息系统运维服务的知识库与知识模式设计

Oracle XML DB Repository是一个以文件目录形式显示的虚拟文件系统,这种开放协议的XML存储访问方式,可以很好的支持知识库层次结构设计,也便于人工管理文档.因此信息系统的运维服务采用这种分级结构,来设计存储信息库,这样就可以保证分门别类的存储各类资源,有利于对资源进行相关的人工检索.此外,Oracle XML DB提供的基于访问控制列表ACLs(Access Control Lists)对信息库中所有资源的安全性控制的机制,使得XML DB的每个独立访问资源都有一个ACL来保障其安全性.因此,基于XML DB设计开发出来的运维服务知识库中的每个资源,都可以通过设置ACL对其进行访问控制,从而达到积累和共享知识这一构建运维服务知识库的目标.     

超高压输电线路运行中的运维管理

随着电网的不断发展,使高压输电线路在分布范围不断的扩大,在高压输电线路扩大分布区域中不乏有气候条件恶劣环境复杂的地方,在这样的条件下,传统的运行维护单位在抢修和大型检修方面不完全能够做到快速、精准、安全的要求。科学合理的运行维护模式是保证超高压电网安全运行和事故快速处理的基础,将管理水平提高,加强人员自身的素质和技能培训,提高运行检修管理的含金量,将科学发展观作为宗旨,提高效率。现就其如何更好地运行超高压输电线路进行简要分析。     

信息化系统运维安全管理的技术实践

讨论了堡垒机和安全配置核查产品在技术实践过程中对运维安全管理的启示。     

基于高校科研业绩考评系统微信运维平台开发与实践

高校科研水平提升,科研人员需要一个可以随时使用、脱离校园网环境、官方权威的科研考评平台,来获取相关科研任务、评定、制度和新闻。本文基于用户需求,设计实现基于沈师科研业绩考评系统的微信运维平台,通过方便快捷的操作、清晰明了的页面,使教师科研业绩一目了然,更加实时准确地管理信息。     

电力线路的运维管理技术分析

随着我国经济的快速发展，我们步入了信息化的时代，同时，也使得我们对信息化时代的需求不断增加，所以这也就增加了电网的压力。而如何对电力线路运行中出现的问题提出行之有效的管理措施，则是电力线路运维管理质量的关键，同时也是电缆使用后运行水平的关键。本文就电力线路的运维管理方面的问题以及如何改进的措施进行了一些初步的探讨与分析。     

现代数据中心租赁模式研究与分析

当今世界,随着信息技术革命的爆发与互联网产业的快速发展,云计算、大数据、物联网等新兴技术不断融入各行业领域,这种变化在带来传统生产格局转变的同时,也导致全行业信息化体系中各类信息系统规模的爆炸增长与信息存储空间的急速膨胀,从而对数据中心在容量、功能、性能等方面提出了更高的要求。而通过借助专业服务,采取租赁的方式解决数据中心扩容的空间需求,降低现阶段数据中心自主建设模式带来的成本压力与运维压力,已经越来越受到业内重视。因此,通过详细阐述现代数据中心租赁模式与服务模式,并通过实例分析、对比说明等方式对其有效性、可行性、功能性等方面进行研究论证,对重构未来数据中心建设与运维体系,保障数据中心长期运行的安全与稳定等方面,都具有重要的现实意义。