门诊优质护理服务实践

开展优质护理服务活动,为门诊患者提供优质护理服务,需要更新护理人员的服务理念、强化服务意识、优化服务流程、缩短等候时间,并在短暂的就诊时间内使患者尽快熟悉医疗环境,提高工作效率。关注患者感受,持续改进门诊护理服务质量,使患者在就诊过程中感受到好的服务、好的医疗质量、好的医德医风,提高患者满意度。门诊部开展优质护理服务,需要每一个护理人员深化“以患者为中心”的服务理念,求真务实抓细节,切实为患者提供方便、快捷和人性化的就诊服务。     

建立健康门诊制定运动处方提高全民素质

随着国民体质测定的出台、推行和实施,体质评价工作已经能够初步量化.量化了的健身活动评价,能够类似于医学处方那样成为指导全民进行科学健身、自我监督的依据.建立健康门诊、制定运动处方、让更多的人来进行科学的健身,从而为促进全民健身运动和提高全民素质提供一个新的方法.     

对医院基建财务工作的几点体会

近年来随着我国国民经济的快速发展,人们对医疗卫生事业的要求逐步提高,而现有的就医环境已无法满足患者需求。通过我院近年来不断开展的各种规模基建项目的建设。我院对基建项目的财务管理工作不断完善。有效地控制了基建项目的工程成本,在提高建设项目的经济效益和社会效益方面起到了重要的作用。但是我院自医院迁扩建工程项目开工以来在财务管理上依然面临着诸多的问题有待解决。     

护理管理在门诊医院感染控制中的作用

目的 探讨护理管理在门诊医院感染控制中的作用.方法 选取我院2010年9月至2011年2月的门诊患者3600例为研究对象(观察组),对该组患者加强护理管理,另选取我院2007年9月～2008年4月收治的门诊患者3600例为研究对象(对照组),实施常规管理,比较两组患者的院内感染率、护理质量满意度和医患纠纷的发生率.结果 观察组的院内感染率、医患纠纷的发生率显著低于对照组,P＜0.05,护理质量满意率显著高于对照组,P＜0.05.结论 加强护理管理有利于控制门诊感染,提高护理质量,确保医患安全.     

医院信息化的明天

在医院全面信息化的明天，一张看似普通的塑料卡片、一条看似平常的塑料腕带、一个手机大小的心电采集仪，能给患者就医带来极大的方便。患者如果是第一次到医院门诊看病，都会在门诊大厅获得一张医疗卡，这张卡上的条形码将记录患者的个人基本信息以及今后在该院历次的就诊记录、病历、开药情况。病人拿着这张医疗卡去挂号，叫号系统能够自动按照诊室及挂号顺序对患者进行排队，在大屏幕上显示当前就诊病人及等候就诊人数，患者在等候区可以随时了解前面还有几名病人，避免了人为因素导致的加塞、漏诊等情况。在就诊过程中，患者如果需要进行化验，或者进行X光等检查，事后也不需要再往返奔波于各个窗口取结果，     

要重视门诊的急诊病历档案管理

病历档案质量是医疗质量的重要体现。目前各医院对病历档案质量都极为重视，但普遍存在着注重住院病历档案，而轻视门诊的急诊病历档案的现象。病历档案是处理各种医疗事故、纠纷及评定伤、残的重要依据。许多民事案、车祸、意外伤害，涉及保险和医疗赔偿，门诊的急诊病历档案常是最原始的资料。     

当心“饮食综合症”的侵袭

美味综合症近年来,特别是节假日期间,在医院门诊常会遇到这样一种怪病:眩晕无力、眼球突出、下肢抖动、肢体麻木,有的还心慌意乱,病情危急,可就是查不出原因。经问诊,这些病多发生在食了美味佳肴之后。原来这种病状就是一种鲜人为知的美味综合症。     

女中学生的心理门诊

青春期女性心理是所有家长，尤其是母亲要注意的问题。初中的女生常常因为考试、压力等原因感到抑郁，家长更应该多一些了解女儿，帮助女儿理解自己，调整自己的心态。从而在各方面健康成长。