论零售商的顾客忠诚营销

对所有零售业的CEO而言,如何保持顾客和创造顾客忠诚,可能是他们最为关心的事。本文主要对零售商如何识别顾客忠诚、影响顾客忠诚的关键因素、创造顾客忠诚的零售营销组合问题做了重点论述,以期对零售业态的顾客忠诚营销实践有一定的参考价值。     

表展

很多人都感到疑惑,中国已快跃居世界第一奢侈品消费大国,为何备大表展还无一落户神州？各品牌不是把店都开在市中心人流最多的地方吗？那做生意有谁不跟着客人走7尤其是那些拥有愈来愈多自营店铺的品牌,那不可能要求客人像代理商或零售商一样长途跋涉去朝拜啊!     

国际零售商热投中国

在2005年，中国有关部门共批准了来自海外零售和批发企业的1，000多份要求在这个拥有13亿人口的国家开设全资企业的申请。这个数量大大高于2004年。为了履行加入世界贸易组织（World Trade Organization）的承诺，中国在2005年开放了零售行业，不再要求海外零售商必须同中国企业组建合资公司。     

关于零售商自有品牌战略实施对策的思考

全球零售商自有品牌呈增长态势，实施自有品牌战略为提高零售商市场竞争力发挥重要的作用，本文就自有品牌战略实施对策提出几点建议。     

USPTO撤销MercExchange专利权项eBay侵权案明朗化

据路透社2006/3/30消息，在线零售商eBay公司前一天称，美国专利商标局（USPTO）认同了其早前的决定，认为MercExchange公司因其专利权利要求内容显而易见，不应予以授权，因此撤销MercExchange公司持有的一项关于在线销售寄售商品专利的授权。[编者按]     

谁吃掉了航空意外险的超额利润？

乘飞机出行前买一份全国统一价20元的意外险,已经成了许多旅客的习惯,但大多数旅客不知道的是,20元的航空意外保险,保险业务员仅仅以3元甚至不到3元的批发价卖给了机票代售点等零售商。这是记者日前在调查航空意外险"假保单"事件时的意外发现。根据民航总局的统计数字,在最近3年时间里,民航乘客接近4亿人次,即使其中10%的乘客购买,航空意外险收入也已高达8亿元。如果按照"3元保单"计算,只有1个多亿元装进了保险公司的"腰包",近7亿元流向了大小机票代理商、保险代理人的口袋。     

考虑顾客自提的网络零售商决策研究

以增设自提服务的网络零售商为研究对象,通过一般需求模型和改进效用模型,探讨网络零售商在同价策略和异价策略下的优化决策。研究发现,实施异价策略比同价策略更能帮助网络零售商吸引顾客选择自提渠道,降低配送成本,获得最优利润。顾客和网络零售商的决策会受到顾客对自提渠道的接受程度、门对门渠道的配送费用和自提渠道的出行成本等因素的影响。     

在线广告和消费者参与对社交媒体平台的影响（英文）

为了研究在线广告和消费者参与对利润的影响,提出了一个指数形式的公式来描述社交媒体平台在两阶段供应链模型中的实际用户需求.根据广告成本承担主体的不同,提出了3种销售模式：制造商承担广告成本、零售商承担广告成本以及制造商和零售商分摊广告成本.对应3种销售模式构造了3种不同的数学模型进行分析.均衡分析结果表明,提高消费者黏性可以帮助玩家获得更多利润.正常的网络商家在任何情况下都不愿意承担成本.当社区扩散较低时,社交媒体平台愿意承担一定比例的广告成本,以吸引更多的用户参与.另外,社区扩散对制造商的利润具有更显著的提升作用.在社交媒体的背景下,供应链中的参与者应该将重点放在利用广告来改善社区扩散能力,而不是争论成本分担比例.     

康师傅方便面断供家乐福

联华超市和卡夫食品之间的“下架门”事件尚未尘埃落定,近日又有供应商和零售商之间出现了类似情况。     

数字

49.9＄ ——随着《星际争霸Ⅱ》开发即将接近尾声,预计在年底上市的《星际争霸Ⅱ》已经在游戏零售商GameStop网站上架并接受玩家的预定,