微信公众号有什么值得怕的

谁火,谁将成为靶子,这是规律.曾经大热一时的微博,背过引导浅薄阅读、降低读者思考能力的“黑锅”,然而在其用户忠诚度大减之后,骂声见小,不再成为众矢之的.甚至在微信公众号遍地开花的当下,微博反而因为身为“公共意见集中的舆论场”(通俗地说,就是大家都能评论),被认为内容含金量超过微信公众号,摇身一变又成为深度传播的载体,顺势在新媒体领域彻底“洗白”.     

浅析我国零售业顾客体验管理实施的策略

随着经济和社会的不断进步,体验消费时代已悄然而至,企业是体验策划者,顾客体验管理将成为企业的基本战略选择与能力发展目标,企业要从各个方面都为顾客着想,通过体验营销的策略和手段满足消费者的体验需求,一切让顾客满意.     

顾客满意度测评系统在企业中的应用

ISO 9001:2000标准中,质量管理八项原则的第一条就是以顾客为关注焦点,它强调组织应该理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望。通过偏最小二乘法实现了顾客满意度指数计算,讨论了顾客满意度测评系统在企业中的应用。     

让顾客下决心买你产品的招数

在将来的岗位上做得很出色．是我们职校生的追求。出校之前．先学些招数，如果你在打工．说不定就靠这些招数而获得了老板的青睐。如果你是在当老板。那么这些是你培训员工时的重要内容．     

沈阳市九所大学学生感知质量测度

如今高等教育的发展遇到了巨大的挑战,高等院校之间竞争十分激烈。对于高等院校来说,如何提高办学质量,更好的迎合社会的需求,成为现在以及未来高等教育发展的重要课题。对高等教育质量进行评估有利于让高校找到自己发展的方向,为高校的发展提供有借鉴性的建议。     

“尊重学生”的管理机制

为了使尊重学生的原则落到实处,需要教育管理制度的保证。为此,学校可以尝试在管理机制上进行改进,包括施行组织结构扁平化,内部顾客链和倒金字塔组织模式,双向闭合评价模式。为使这些管理机制有效发挥作用,学校应该从整个制度建设出发系统考虑。     

浅议全面质量教育中的“顾客“

全面质量教育是一种全新的教育质量管理模式,它以“顾客满意”作为教育评价的标准,因此如何确定其“顾客”并实现“顾客满意”便显得十分重要。本文结合全面质量教育的理论,简要地对此进行了阐述和分析。     

一对一旅游营销刍议

一对一营销是21世纪发展起来的一种新的营销模式。随着知识经济时代的来临和信息技术的飞速发展，为旅游企业开展一对一营销创造了极为有利的条件。一对一旅游营销包括识别、区分、互动和订制等四个关键的步骤。旅游企业实施一对一营销，能为顾客提供多样化和个性化的服务，提高顾客的满意度，培养忠诚的顾客。     

顾客维系策略探讨

顾客维系是指供应商维持已建立的客户关系,使顾客不断重复购买产品或服务的过程。应该对影响顾客维系的因素、企业的顾客群进行细分,采取具有针对性的营销策略。     

客户关系管理在职业院校学生工作中的应用探讨

职业院校的学生工作者要真正做好学生工作,可用客户关系管理的思想和观念去对待高职学生这一教育消费者的特珠顾客群体,建立一个新型的平等和双向的管理者与被管理者关系.本文首先分析了当前职业教育的社会环境,再通过对顾客关系管理的概念容及思想的引入,分析了职业院校学生工作中应用顾客关系管理的四个方面的问题.