超越BPR--流程管理的管理思想研究

BPR管理思想自1990年提出以来，在学术界和企业界都引起了广泛的急争议。文章籍此提出了新的流程管理概念。同时，指出了流程管理存在的三个层面，并提出了简要的方法论模型。文章还分析了流程管理与其他绩效提升方式的关系。     

关于我国图书馆实施BPR的思考

产生于经济管理领域的BPR理论,对图书馆同样具有指导作用。文中提出并论述了改图书馆传统的按职能划分的层级式部门结构为按学科专业划分的扁平化网状部门结构,改传统的线性流水线式的工作流程为点阵式的工作流程,及分散决策等观点。并指出图书馆在实施BPR过程中应注意的问题。     

基于INTRANET的税收征管流程再造

本文以大连开发区政府“网上纳税”项目成功应用为背景,分析了传统纳税方式及其存在的问题,在充分考虑现行法律、法规的制约、INTRANET技术及安全性等诸多因素的基础上,提出了“网上纳税”的流程和实施方法,解决了流程再造过程中相关的法律及安全问题,对传统税款征收及入库过程、稽查选案等税收征管业务进行了有效的流程再造,为实施电子政务,尤其是创建网上税务局积累了经验。     

我国中小企业实施CRM面临的关键问题

本文针对当前我国中小企业的现状，从实施CRM入手，重点分析了CRM系统在中小企业网络市场中的作用，为我国中小企业在实施CRM过程中所面临的关键问题提出了一些解决思路。     

基于企业战略的业务流程整合研究

本文通过对企业流程重组和企业战略二者之间关系的研究,指出企业设计和实施流程重组必须以企业战略为导向．提出以企业战略分解为思路的流程重组方法,并运用关键流程和过程优先矩阵等方法来确定流程重组的重点,从而保证流程对战略的执行。     

BPR在高校行政机构改革当中的三种应用模式

20世纪90年代以来高校科层制行政组织变革已成为高等教育与人力资源管理学科交叉研究的一个热点。根据高校行政部门的不同特点,BPR改造后的3种模式都可以在高校行政机构改革中得到应用。     

基于打破现状的思维下业务流程再造(BPR)研究

打破现状的思维是从目的着手寻找理想解决方案的新思维方式,沿着"目的→应有状态→系统方案"思考并解决问题,这正是业务流程再造(BPR)中对业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计所需要的。将打破现状的思维运用到BPR中,重新分析了BPR过程,从企业的使命与宗旨出发寻找企业的"应有状态",创造全新的业务流程并提出了BPR的新思路:首先引入这种打破现状的思维,再从局部到全面的BPR,然后加以强化与巩固。     

基于业务流程重组的图书馆组织变革

从图书馆业务流程重组的角度,介绍目前图书馆业务流程正从“文献流”向“服务流”转变的情况,分析图书馆围绕着新的业务流程进行组织机构变革的模式,提出随着图书馆改革的深入,图书馆组织结构会向着扁平化、柔性化、网络化方向发展,以期对图书馆组织改革提供参考。
     

试论数字图书馆在企业信息化中的应用

企业信息化建设需要多方资源的支持与运用，其中包括信息资源。数字图书馆能够提供丰富的信息资源，对于企业信息化具有较大的意义。然而，企业信息化的核心内容——ERP系统具有不适应数字图书馆的技术体系结构与功能，为此需要进行升级性改造，以建立基于数字图书馆的企业信息化应用平台。     

图书馆BPR项目风险管理

对图书馆业务流程重组(BPR)进行项目风险管理非常必要。目前图书馆BPR项目风险管理存在的问题有:缺乏对BPR的正确理解;缺乏高层管理人员参与;实施时机选择不当;缺少经验。BPR项目风险管理的流程是:项目风险识别,项目风险分析,项目风险规划,项目风险控制。表1。图8。参考文献11。