我国的信息咨询业发展中的服务创新

本文针对目前我国信息咨询业的发展机遇和发展中的不足，提出了以服务创新带动咨询业发展的构想，并分析了服务创新的基本内容。     

基于GPS、GIS、GPRS的保险业车载调度系统方案研究与设计

本文首先对保险行业中的车载调度存在的问题做了一定的研究，并在此基础上设计出了基于GPS，GIS，GPRS三种技术于一体的一种车载调度系统，此系统能实现监控车辆的“实时在线”，并能采用”就近”原则使勘察车辆(人员)快速到达事故现场，因此能够提高保险行业中车载调度的公正性及有效性。     

搜索引擎Google的检索功能及PageRank技术分析

本文介绍了搜索引擎Google的特点和检索功能，并重点介绍了其PageRank专利技术的概念及计算方法。     

自动分类在搜索引擎性能优化中的应用

本文论述了自动分类在搜索引擎中的作用,介绍了网页自动分类实现的方法,分析了网络自动分类系统的实例,最后展望了自动分类在搜索引擎中的应用前景.     

Analyzing imbalance among homogeneous index servers in a web search system

The performance of parallel query processing in a cluster of index servers is crucial for modern web search systems. In such a scenario, the response time basically depends on the execution time of the slowest server to generate a partial ranked answer. Previous approaches investigate performance issues in this context using simulation, analytical modeling, experimentation, or a combination of them. Nevertheless, these approaches simply assume balanced execution times among homogeneous servers (by uniformly distributing the document collection among them, for instance)—a scenario that we did not observe in our experimentation. On the contrary, we found that even with a balanced distribution of the document collection among index servers, correlations between the frequency of a term in the query log and the size of its corresponding inverted list lead to imbalances in query execution times at these same servers, because these correlations affect disk caching behavior. Further, the relative sizes of the main memory at each server (with regard to disk space usage) and the number of servers participating in the parallel query processing also affect imbalance of local query execution times. These are relevant findings that have not been reported before and that, we understand, are of interest to the research community.     

论职务发明创造的非职务化流失

职务发明创造非职务化，是单位甚至国有专利权流失的一条重要途径。本比较系统地探讨了职务发明创造非职务化的表现形式，分析了导致职务发明创造非职务化的原因，最后提出了遏制职务发明创造非职务化的对策。     

大学图书馆本科生流通服务工作重构依据及其实证研究

为了明晰纸本图书的存在价值,为图书馆流通服务的转型提供参考,本文选取某高校2011级4个学院本科毕业生为研究样本,将借阅数据与成绩数据相关联,从借阅册数、文献类别、借阅时间、利用周期4个维度对本科生纸本图书借阅与课程成绩的相关性和贡献度进行实证分析。研究表明,纸本资源对于学生学习的作用并未下降,应明确面向本科生的图书馆纸本资源流通服务方向,有效整合馆员、资源、空间等要素,以重构流通服务模式及流程。     

基于5W1H分析的公共图书馆大字本图书阅读推广服务探究

大字本图书是低视力人群重要的信息来源和学习资源,公共图书馆作为大字本图书主要的馆藏地,肩负着大字本图书阅读推广服务的重要职责。通过5W1H分析法,提出公共图书馆大字本图书阅读推广服务对策,包括服务时间、地点的选择、服务团队的建设以及服务方法等,以期对公共图书馆开展大字本图书阅读推广服务有所帮助。     

需求驱动下高校图书馆智慧信息服务平台设计研究

论文从需求驱动知识流动这一视角出发,构建了高校图书馆内用户与机器、用户与馆员,用户与资源的三种知识流动的组合结构模型,同时在分析智慧信息服务价值特征的基础上设计了高校图书馆智慧信息服务平台的总体结构,旨在为高校图书馆智慧变革提供借鉴。     

SERVQUAL模型在留学服务业中的应用研究

结合留学服务业特点,对SERVQUAL原模型进行修正;利用SPSS验证修正后模型的适用性;通过新模型测评目前留学服务业的服务质量。