公共档案馆服务绩效评价理论模型研究

弄清绩效评价的实质是公共档案馆服务绩效评价活动有效开展的前提和关键。本文从公共档案馆服务绩效评价理论模型价值分析入手,在分析和总结当前典型评价理论模型的基础上,按照理论模型构建的一般思路,构建出了公共档案馆服务绩效评价的理论模型,并对该模型的基本要素进行了具体阐析。     

公共档案馆服务绩效模糊综合评价实现模型研究

构建科学合理的评价模型是公共档案馆服务绩效评价工作开展的关键。本文从公共档案馆服务绩效的特性分析入手,采取模糊综合评价方法的思想,按照设置指标体系、确定指标权重、建立评价数学模型的思路构建了公共档案馆服务绩效综合评价模型,并以我国某市A区公共档案馆为例,对该模型进行了验证。     

信息化背景下高校档案服务策略研究

建立在网络技术基础上的社会信息化所引发的工作方式与生活方式变革以及高校改革客观上要求高校档案信息服务工作必须实现根本性转变。为此,各高校应从自身实际出发,选择适宜的档案信息策略,并通过高校档案信息服务评价体系的建立及作用的发挥来推动高校档案信息服务工作实现根本性转变。     

基于Web Service的电子政务数据共享平台研究

我国电子政务建设面临的主要问题是＂信息孤岛＂,采用Web Service技术可以实现电子政务异构系统间的数据共享和资源整合,可以有效解决当前问题。     

The development of loyalty among novice and experienced customers of sport and fitness centres

Researchers suggest that as consumption progresses, consumers’ needs change. However, previous studies have shown few insights into the effect of service quality and satisfaction on customer loyalty across different consumption stages. This study examines the impact of service quality and satisfaction on customer loyalty among novice and experienced customers in the context of sports and fitness centres. Altogether, 426 customers of a public sports and fitness centre in Greece participated in the study. The results indicate that service quality consistently affects overall satisfaction across both customer groups; service quality is a major driver of loyalty only for novice customers, while overall satisfaction is a major driver of customers’ future behaviours; however, its impact is significantly greater among experienced customers. These findings contribute positively to our understanding of how service quality and satisfaction are developed and influence customer retention in different consumption stages. The practical implications and limitations of this study are also discussed.     

高校图书馆嵌入式馆员服务模式研究

本文从介绍嵌入式馆员的概念着手,分析了嵌入式馆员兴起的缘由。针对高校图书馆服务对象的特点,分别从嵌入咨询服务、教学和科研三个方面,论述了高校嵌入式馆员服务模式的构建,并指出其面临的挑战和应对策略。     

大学图书馆创新管理与服务分析

随着网络的普及,读者需求多元化,大学图书馆逐渐由传统管理转向以读者需求为导向的服务形态。本文从创新理论的定义、外挂系统加值服务出发,以本校图书馆为例,对创新管理与创新服务进行论述。通过与图书馆工作人员合作,建立创新管理模式,使得图书馆的服务得到进一步提升。     

SDO在高校数据集成平台的应用研究

面向服务的架构思想的深入以及Web服务技术的推广为高校系统目前面临的各种异构的底层数据问题提供了有效的解决方案,其中的服务数据对象为异构数据提供了统一的数据应用开发框架。通过使用服务数据对象独特简约的数据模型,高校各应用程序摆脱了使用多种应用程序接口和框架进行数据访问的复杂工作,从而使软件开发人员只需了解其中一种API便可操作各种异构数据,从而实现数据集成。     

论基于云计算的图书馆联合参考咨询服务

云计算是现代信息技术发展的产物,对于高校来说具有特别重大的使用前景。图书馆联盟在信息技术的支撑下,呈现出了巨大的社会效应,利用云计算能够推动图书馆联合参考咨询服务的深入发展。利用云计算能够搭建联合参考咨询服务平台,扩展信息检索的服务能力,促进联合参考咨询的多层次化发展,提升联合参考咨询的管理水平,提升图书馆的服务水平。     

基于Android平台在线请修系统的开发与实现

简要介绍了Android的系统架构及应用程序框架,研究了Android借助Web Service实现自身与远程服务器之间进行交互,开发了Android平台的在线请修系统。