图书馆智慧服务模式及其构建研究综述

文章采用文献内容分析法,对图书馆智慧服务模式及其构建相关问题进行总结和论述,发现目前学术界所提出的图书馆智慧服务模式主要有智慧的文献、信息、空间、知识以及其他五种服务模式,构建方法主要集中于"情境感知获取数据、协同融合管理数据、数据驱动智慧分析、空间交互服务用户"四个方面。最后,对拓展和完善智慧服务模式体系、构建统一的建设框架和加快智慧服务应用及实证研究进行了展望。     

高校图书馆抖音短视频建设现状调查及优化策略

随着5G时代的到来,短视频已成为宣传推广的重要阵地。文章运用网络调查的方法,对我国高校图书馆抖音短视频建设现状进行了调研。通过研究高校图书馆开通抖音短视频的相关数据,如院校分布、地域分布、认证情况、头像类型、开通时间、粉丝数量、获赞情况、作品更新情况及作品内容等,总结高校图书馆抖音号建设的基本情况,提出系统性优化策略,以期为其他高校短视频的发展提供有益借鉴和参考。     

国外高校图书馆同伴教育服务现状及启示

本文选取美国、英国、加拿大共14所高校图书馆作为调研对象,对其同伴教育的服务命名、服务模式、栏目设置、服务对象、开展形式5个方面展开系统调研,重点从宣传途径、服务内容及运行管理层面把握同伴教育服务成功的关键要素,并从拓宽宣传渠道、多方联合推广、创新服务形式、提升用户体验、加强评估反馈、注重管理监督等方面优化图书馆服务,以启示我国图书馆同伴教育服务的构建和发展。     

数据支撑服务育人 智慧引领转型发展——第四届安徽省高校图书馆服务创新案例大赛综述

服务是图书馆工作的永恒主题,创新是图书馆事业的发展动力。2021年12月16-17日,第四届安徽省高校图书馆服务创新案例大赛成功举办。文章从大赛背景、案例概况、典型案例分析、案例思考与启示四个方面对本次案例大赛进行了简要介绍和评析。     

学科服务效果调研及质量提升策略研究——以河海大学图书馆为例

采用问卷调查法和访谈法,从学科馆员、学科服务平台、学科服务内容三个方面对河海大学图书馆学科服务工作展开用户满意度调查,并对用户的未来学科服务需求进行了调研。根据调研结果,分析并总结了图书馆学科服务工作的成效和未来努力方向。提出重视学科服务宣传与推广,寻找用户不满意因素以降低用户获取服务的成本,做好用户群体细分并实施精准服务以及积极建设专业学科服务平台等方面的具体建议,希望为未来的学科服务质量提升提供决策依据。     

论档案机构微信运营主体认识的再提升

当前,档案机构微信运营主体认识虽已不断提升,但是从建设成效看,档案机构微信公众号特色不够、极少有人问津的情况还比较普遍。在微信编辑技术和素材皆有保障的情况下,档案机构微信服务质量的进一步提升与主体认识的提升无不关联。主体能动性是档案机构微信服务质量提升的关键因素。在这个过程中,主体认识又是基础。认识不到位,实践就难以到位;认识越深入、越接近真理,对实践的帮助也越大。