Black African parents’ experiences of an Educational Psychology Service

The evidence base that explores Black African parents’ experiences of an Educational Psychology Service (EPS) is limited. This article describes an exploratory mixed methods research study undertaken during 2009–2011, that explored Black African parents’ engagement with a UK EPS. Quantitative data were gathered from the EPS preschool database and parents completed the Family Support Scale which explored the social support they accessed outside of the EPS, such as relatives. Semi-structured interviews were used to explore five parents’ experiences of the preschool EPS. The interview data were analysed using Interpretative Phenomenological Analysis (IPA). The findings highlighted key themes pertinent to educational psychology practice and are applicable to all families regardless of ethnic background. Psychological theories and frameworks are discussed alongside the implications for educational psychology practice.     

基于 IPA 分析法的旅游实验室顾客评价研究———以华侨大学旅游实验餐厅为例

现有对旅游实验室的研究主要集中于实验室建设和实验教学方面,对实验室的经营绩效研究较少。文章以华侨大学旅游实验餐厅为研究对象,通过问卷设计和实地调查,运用重要性一表现性分析方法（IPA分析法）,对影响实验餐厅顾客满意度的23个指标进行讨论。研究发现：实验餐厅在环境卫生、服务质量上的实际表现能够得到顾客的肯定;顾客对餐饮产品的品质满意度不高;在餐厅的基本概况和附加服务方面,顾客的重视程度不高,满意度也一般。     

高校学科馆员知识产权信息服务线上培训质量研究——基于FULink联盟馆员调研数据

[目的/意义] 在疫情防控常态化和国家知识产权强国战略背景下,基于用户需求视角,对面向高校图书馆学科馆员知识产权信息服务线上培训效果的影响因素进行定量分析和归类,以提升线上培训的质量,促进知识产权信息服务工作高质量发展。[方法/过程] 从人员资质、课程内容、培训形式、学习支撑服务、交流互动和考核评价6个维度,提取出17个质量要素,设计并发放调查问卷,运用Kano模型和IPA分析法明确要素的类别以及提升的优先顺序。[结果/结论] 将17个质量要素划分为2个必备型质量要素、8个期望型质量要素、5个魅力型质量要素和2个无差异型质量要素,结合IPA矩阵分析,确定高校图书馆学科馆员知识产权信息服务线上培训工作应从加强专利信息分析利用课程、利用多元化课程资源和完善交流反馈机制3个方面进行重点提升。     

国际音标在清末民国时的东渐之路

国际音标的诞生和发展是人类语言学史上的一件大事,它因为解决了文字和语音不一致问题,从而成为语言学习的重要工具,因此自诞生以来便以强大的生命力和影响力走向世界。但其在中国的传播情况,长期以来却扑朔迷离,未有系统的描述,因此对国际音标在中国清末民国时的传播脉络予以梳理,不仅可以为英语教育工作者提供参考,而且对于国际音标自身的考察与研究也将不无补充。     

基于IPA分析法的旅游景区购物满意度提升研究--以常熟市尚湖风景区为例

旅游购物是旅游产业发展的重要组成部分,是影响游客旅游满意度的重要因素。本研究以国家5A级景区--常熟尚湖风景区为研究对象,对游客进行旅游购物项目的重要性和满意度感知调查,通过样本T检验发现有7个项目存在显著差异;运用IPA分析法将尚湖旅游购物项目游客感知现状划分为4个区域,发现有7个项目位于高重要性与低满意度区域。针对这一结果,尚湖风景区应该在旅游点空间布置、特色旅游产品开发以及旅游服务质量等方面加以改善,以提升游客景区购物满意度。     

基于网络游记的婺源县乡村旅游体验研究

旅游体验是旅游者旅游功能与价值的核心,丰富提升旅游者乡村旅游体验已成为体验经济时代背景下促进乡村旅游可持续发展的重要途径之一。本文以“中国最美乡村”婺源为案例地,以马蜂窝在线旅游网上关于婺源的旅行游记为数据来源,运用内容分析法对游记文本进行乡村旅游体验要素编码并对各要素指标逐条打分,得到婺源乡村旅游体验要素结构表及各要素评价等级数据集。在此基础上,利用社会网络分析法（SNA）及“重要性-表现程度”分析法（IPA）对其要素结构特征及各要素旅游体验质量进行深入分析。结果显示：①内容分析编码归纳发现,婺源县乡村旅游体验共包含自然风光、动植物景观、建筑景观、人文景观、文化展示场所、居民生活风貌等27个要素指标;②SNA分析发现,婺源乡村旅游体验要素网络结构内部协调性较高,且旅游交通、建筑景观、自然风光是最核心的三大要素,而基础设施、市场秩序及文化展示场所是最边缘的三大要素;③IPA分析发现旅游者整体旅游体验质量较高,且旅游者对拍照摄影体验的评价最好,对旅游开发程度的感知最差。基于研究结论,本文为婺源未来乡村旅游发展提出了相应的对策与建议。     

Glue ear – a common but complicated childhood condition

The changes in the Special Educational Needs and Disability Code of Practice extends the provision for those people aged 0–25 years and focuses more on disabilities, such as hearing difficulties. There is a particular focus on anticipating needs rather than waiting for ‘special educational’ needs to develop. This paper considers the implications of these changes for educators in providing appropriate support for young people with glue ear. This common condition affects about 80% of children under 7 years of age when they are developing their social and language skills and can result in permanent hearing impairment. This paper draws upon research which adapted and combined the methodologies of Photovoice and Interpretative Phenomenological Analysis to encourage a small sample of young people, and their mothers, to reflect upon their experience of chronic glue ear. The participants in this research explained that there were few adaptations made in the classroom to help minimise the impact of their hearing loss. Educational professionals appear to have a low awareness about the social, behavioural and cognitive effects of the condition on pupils. This may indicate that they would benefit from training in the potential impacts of it for their pupils.     

基于IPA的高职酒店管理专业核心课程诊改研究——以盐城工业职业技术学院酒店管理专业为例

基于盐城工业职业技术学院2016-2020届酒店管理专业毕业生的调研数据,本文运用IPA分析法,从重要性与满意度两个方面就毕业生对本专业的12门核心课程的设置进行诊断分析,并运用SPSS26.0分析软件绘制出重要性与满意度方格图。依据IPA分析的结果,对高职酒店管理专业核心课程设置与实施所存在的问题加以分析研判,以期为课程诊改提出相应的意见与建议。     

公共体育课的改革视角下大学生体育课IPA分析

本文以魅力质量理论为依据运用IPA分析法对湖南理工学院2019年公共体育羽毛球选项课学生为研究对象,分析影响公共体育选项课满意度的各项指标。研究分析了公共体育选项课的基本质量、一元质量和魅力质量特征及原因对策;魅力质量包括教师语言表达、教师品质、同学间谦让场地等,如果这类超预期指标能够给予满足可以达到意想不到的效果。     

基于IPA方法的上海崇明岛生态旅游评价研究

生态旅游是以环境友好为特点的一种新兴旅游形式,IPA（important and performance analysis）即“重要性与满意度评价分析方法”,是一个广泛应用于对研究对象进行综合评价的重要方法。本文以崇明为例,开展游客对崇明生态旅游的满意度及相关要素的重要性评价研究,比较它们的差异,在此基础上,构建崇明生态旅游感知评价的IPA四象限图,旨在为发展崇明生态旅游提供对策。研究得出：“高重要性、低满意度”的重点改进区域包括六个要素,分别是“专业人才缺乏”,“人员素质不高”、“村民保护意识不强”、“管理水平低下”、“卫生状况堪忧”、“垃圾处理设施不全”。