开放存取研究进展述评

文章介绍了开放存取的概念、基本特征和产生背景、发展历史、形式、优势、存在的相关问题及其现状，并对其发展作了展望。     

自由与不自由:论图书馆的资料提供

文章提炼出国外图书馆权利规范中有关图书馆资料提供方面的陈述；回顾了审查制度的缘起、发展和衰亡过程；探讨了图书馆在提供资料时享有的权利以及目前受到的限制；指出了致力于维护知识的自由传播是图书馆人的职责所在。     

图书馆服务质量体系的研究与实践

论文阐述了质量管理的原理和原则，并结合武汉理工大学的实践，探讨了图书馆服务质量体系文件的编制和质量体系的实施与评审，最后提出了关于图书馆服务质量管理的几点政策性建议。     

兼顾过程和结果--试论ISO9001:2000在图书馆的应用

图书馆服务质量是由技术性质量和功能性质量组成的,前者与服务结果有关,后者与服务过程有关。图书馆的服务质量管理应兼顾服务过程与服务结果的管理。ISO9001:2000所包含的目标管理思想和过程方法提供了一种适合于图书馆业的服务质量管理模式。     

试论标杆管理在图书馆的应用

在界定标杆管理的概念的基础上，阐述了标杆管理的意义，设计了其在图书馆中实施的流程，分析了在实施中的问题及其对策。     

网络信息内容质量探析

本文就当前我国网络信息内容质量问题，根据信息结构对网络信息内容进行了分类，并分析了网络信息内容的现状与原因，提出了几点看法与建议，希望能够促进我国网络信息内容的发展。     

试论开放存取对图书馆的挑战与对策

开放存取对图书馆的角色定位、技术路线、信息资源发展政策、用户管理等方面提出了新的需要解决的问题，图书馆应积极支持和参与开放存取运动，努力成为开放存取的宣传者、赞助者、捍卫者以及开放资源的采购者和服务者。     

开放存取:学术信息交流的新模式

开放存取是一种全新的学术交流模式。文章分析了开放存取出版产生的历史背景、基本特征、实现模式等，并就开放存取过程中出现的相关问题和发展前景进行了初浅探讨。     

图书馆软环境发凡(下)

图书馆应当拥有自己的精神资源。图书馆应当营造自己的精神家园。原因是：图书馆的发展光靠管理与制度体系的完善，仍然是不能独善其身的，精神动力的领军作用不可或缺。     

公共图书馆人力资源管理的再造

首先阐述了公共图书馆人力资源管理再造的必要性，其后以中山市中山图书馆为例就再造方案提出了设想。[编者按]