X marks the spot: Creating and managing a single service point to improve customer service and maximize resources

ABSTRACT

This article will describe how merging service points in an academic library is an opportunity to improve customer service and utilize staffing resources more efficiently. Combining service points provides libraries with the ability to create a more positive library experience for patrons by minimizing the ping-pong effect for assistance. The Access Services Department at the University of North Texas Libraries was charged with management of the circulation and reference services offered at the service desk. Streamlined planning and modernized management of the desk and its impact on customer service in a changing library environment will be discussed.     

品牌服装的文化建设

对文化内涵的推崇是我国品牌服装当前最为热衷的话题。通过对品牌服装文化现象的解读，揭示了品牌服装文化内涵及其特点，围绕如何进行品牌服装文化建设这一主题，从文化建设途径，建设内容，建设方法等方面详细阐述了品牌服装的文化建设的策略。     

关于建立职教类专业校外实训基地的几点思考

职业技术教育是一种以生产或管理第一线的岗位或岗位群为培养目标的教育.它对教学过程中的实践环节要求较高.近年来,国家教育部多次强调高职院校建设校外实训基地的重要性和必要性.为此,我们做出了努力和尝试,也取得了一些的经验.     

关于现行监理制实施的探讨

针对工程建设监理实施中存在的问题,提出当前监理工作的对策和工作模式.     

把握“四大主题”全面建设小康社会——用科学发展观发展十堰经济的对策思路

“全面建设小康社会”,是我国目前社会发展的中心任务。十堰市在全面建设小康社会过程中存在着低水平、不全面、不平衡三个问题。应该看到,十堰市建设小康社会有较多机遇,也有许多不利因素。全面建设小康社会的目标应分三个阶段完成,应把握好经济发展、民主与法制建设、人的全面发展、可持续发展四大主题。     

认知行为疗法的一例个案研究

本研究首先概略地介绍了认知行为疗法的基本理论观点、咨询方法和适用症。随后详细介绍了运用认知行为疗法进行心理咨询的一例个案。最后对认知行为疗法与精神分析法、行为疗法进行了比较,分析了认知行为疗法的不足之处,提出了一种与精神分析法两者结合咨询的思考。     

浅议信息化教学设计

随着教育信息化的推进,传统的教学设计终将被信息化教学设计所取代.首先简要阐述了信息化教学设计的理论基础--建构主义学习理论,然后比较了在建构主义指导下的信息化教学设计与传统教学设计的区别,最后引入了<全球性挑战--21世纪的水资源短缺、战争和可持续发展问题>案例.     

从当代大学生的思想动态看高校基层党组织建设

随着社会主义市场经济制度的逐步完善，当代大学生的思想不断交化，出现了一些新情况、新问题，应当引起高校基层党组织的重视。高校党建工作应实施“凝聚力工程”，发挥党员模范带头作用，切实加强党组织建设，提高大学生思想素质。     

中国古代职业技术教育之方法

艺徒训练制贯穿中国古代职业教育历史进程，无论是世承制、官工作坊制，还是官工业制、民间师承制，都倡导或坚持了技艺、规范和就业道德融为一体，注重示范与模仿、总结与交流。案例教育方法不仅体现在职医、职官教育之中，也体现在吏员训练和艺徒训练等方面。算学教育渗透于天文历算、冶炼铸造、纺织制器、赋税徭役、商贾买卖等职业技术教育之中，坚持联系生产、生活实际于始终。     

探索与求解:“三个代表”重要思想与反腐倡廉

中国共产党走过了八十多年光辉战斗历程,面对新世纪新阶段、新任务,必须按照“三个代表”重要思想的要求,全面推进党的建设新的伟大工程,必须坚持不懈地开展反腐败斗争,加强党风廉政建设,构建强有力的权力制衡机制,从体制上铲除腐败。只有这样才能增强党的凝聚力、战斗力、创造力,实现中华民族的伟大复兴。