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981.
982.
983.
984.
“数字纸张”正风起云涌,传统纸张(纸质档案)岌岌可危,怎样看待这种趋势,如何融入这种趋势并做出正确的行动是本要讨论的问题。 相似文献
985.
国内高校图书馆网上信息素质教育研究 总被引:13,自引:0,他引:13
本文分析了当前国内高校图书馆网上信息素质教育的发展现状,并对其未来构建模型做出预测设想。 相似文献
986.
建立了以满意度、忠诚度为核心的图书馆服务质量模型。该模型不仅建立起影响图书馆服务质量的各个因素(变量)之间的因果关系,而且可以确定图书馆用户价值感、满意度和忠诚度三者之间相互关联、相互影响的程度,为改进服务质量提供依据。图4。表3。参考文献3。 相似文献
987.
数字参考咨询服务的质量控制研究 总被引:11,自引:2,他引:11
以全面质量管理理论为认识基础,系统分析了影响数字参考咨询服务质量的关键要素与关键过程,并提出相应的质量控制措施。指出对这些关键要素的控制,是缩小服务质量差距、提高服务质量的核心;对服务的关键过程进行控制,是提高服务质量的关键。 相似文献
988.
提升图书馆读者服务质量的五大战略 总被引:1,自引:0,他引:1
现有研究主张服务是图书馆的重要功能。本文以此为基础,提出了提升图书馆读者服务质量的五夺战略。它们是:读者服务需求分析战略、读者服务质量的现场控制战略、富有图书馆特色的服务市场营销战略、技术支持战略、组织保障战略。 相似文献
989.
科技查新工作的质量控制 总被引:1,自引:0,他引:1
科技查新在避免科研重复立项,为科研评价、奖励提供依据等方面都发挥了很大的作用,但科技查新的质量一直没有有效的控制手段。本文论述了我国科技查新工作的发展及现状,并从影响查新质量的几个重要方面来探讨科技查新质量的有效控制手段。 相似文献
990.
国内外图书馆全面质量管理概述 总被引:6,自引:0,他引:6
对图书馆全面质量管理概念,以及国内外图书馆全面质量管理实践作概括介绍,并提出我国图书馆全面质量管理发展对策。 相似文献