图书馆服务中读者权利保护问题研究

从法理上阐述了读者权利的概念、层次及内容,分析了加强读者权利保护问题研究的重要性,指出了当前我国图书馆服务中侵犯读者权利的行为表现,提出了7条改进读者权利保护的对策建议。     

数据挖掘技术在图书馆增值服务中的应用

本文介绍了数据挖掘技术的基本情况,提出数据挖掘技术在图书馆增值服务中应用的几个方面：读者数据挖掘、数据资源挖掘和学科发展趋势挖掘。设计出图书馆增值服务中采用数据挖掘技术构想,为提高图书馆服务水平提供思路和参考。     

不可放弃“知识服务”——对图书馆核心能力“知识服务”问题的思辩

本文通过对《不可轻言“知识服务”》论点的评析,认为：图书馆的文献信息服务在本质上是一种知识服务。文章分析了“知识服务”作为图书馆核心能力的特殊内涵,并对图书馆开展“知识服务”可能会引发“问题”的言论进行了思辩。结论是：“知识服务”不可不言,更不能放弃。     

大学图书馆学科馆员服务内容及考核评价体系的研究

本文对学科馆员的服务内容及考核评价体系进行了研究,提出应从五个方面对学科馆员进行全面考核评价,并列出了学科馆员服务工作年度考核的测评指标及标准分值。     

浅议乡镇图书馆为新农村建设服务

文章分析了当前乡镇图书馆的现状及存在的问题,并就其如何为新农村建设服务提出了相应措施。     

浅谈网络环境下图书馆的读者服务工作

网络时代的图书馆其形态和服务方式都发生了新的变化,图书馆应该认真研究网络环境下图书馆读者服务工作的特点,树立＂以人为本,读者至上＂的服务理念,充分发挥网络的优势,创新读者服务工作,利用网络平台推出多种服务方式,满足不同层次、不同群体读者的需求。     

黑龙江省图书馆总分馆制远程延伸服务模式初探

本文介绍了黑龙江省图书馆开展总分馆制远程延伸服务工作的背景,以及该馆与省内市县级图书馆建立总分馆制远程延伸服务模式的探索和实践.     

刍议网上参考咨询服务和因特网知识服务系统

本文分别对图书馆的网上参考咨询服务和因特网知识服务系统进行详细分析,提出公共图书馆在提升参考咨询服务方面的举措.     

近十年国外企业信息服务研究进展

本文从国外企业信息服务的评价研究、技术研究、市场经营研究、业务发展模式研究、发展战略研究、管理研究、变革研究等理论研究的角度以及信息服务的技术应用、专利服务应用、实证研究等角度出发,综述了国外企业信息服务近十年来取得的研究成果和经验,指出行业应用是信息服务发展的取向,重评价、重技术、重市场、重业务外包是企业信息服务研究的几大特点,文章旨在为我国企业信息服务的研究和实践提供参考。     

基于用户感知有用性和易用性的政府门户网站研究

本文从影响用户接受和使用政府门户网站的因素出发,认为感知有用性和感知易用性是影响用户接受和使用政府门户网站的决定性因素,认为要达到满足用户需求的目的,政府门户网站的建设必须遵循感知有用性和感知易用性的原则。最后,从功能定位方面探讨了网站的不足,并提出了相关建议。