顾客满意度测评系统在企业中的应用

ISO 9001:2000标准中,质量管理八项原则的第一条就是以顾客为关注焦点,它强调组织应该理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望。通过偏最小二乘法实现了顾客满意度指数计算,讨论了顾客满意度测评系统在企业中的应用。     

高空作业人员工伤预防指标模型研究

选取长期在电力配网运行、维护作业过程中技能、技术优秀、工作高效人员,对他们的身体形态、机能、素质等方面的体能测试数据进行科学的分析,建立更加适合电力系统高空作业人员的工伤预防评价指标体系。     

辽河柴油十六烷指数的预测

十六烷值是衡量柴油质量的重要指标,本文给出了利用生产数据对辽河柴油进行十六烷指数计算公式.     

从中学物理教育探究科学态度及其评价(下)

三、结论与建议 １．主要结论 经过上文实验、分析与对比，可以得出如下结论。 ①《中学生科学态度评价量表》中的各个评价指标得到了我国部分科学教育界人士的认同与支持，符合中国的文化传统和思想认识；而且统计计算过程科学严谨；指标覆盖了态度的三种成分，内容较为完整、丰富，因此在内容效度方面具有一定的有效性。 ②经过样本测试，《中学生科学态度评价量表》与被试的物理考试成绩之间呈现高度正相关，与国外的《科学态度问卷》之间呈现一定的正相关，这进一步说明该量表具有一定的有效性和可靠性。 ③《中学生科学态度评价量表》…     

我国科技基础条件资源发展指数的构建和比较分析

科技基础条件资源涵盖科技物力和信息资源,主要包括科研仪器设施、科学数据、生物种质和实验材料三 大类型。科技部持续开展了对我国大型科学仪器设备、生物种质资源、科学数据库等科技基础条件资源拥有及使用状 况的调查分析。文章基于科技基础条件资源数据,构建了科技基础条件资源发展指数指标体系,测算了2012年以来我 国科技基础条件资源发展指数,分析了我国科技基础条件资源的总体发展趋势。同时,将科技基础条件资源发展指数 及其核心指标与国家创新指数等反映国家科技进步和创新能力数据进行了比对分析,提出了相关政策建议。     

安徽R&D投入产出水平的实证分析

在国内外的研究基础上,结合安徽特有的基本情况,建立了一套评价安徽省各市R&D投入产出综合水平指 标体系,运用主成分分析和聚类分析,客观的评价了安徽省各地市R&D投入产出水平。评价结果表明,“合芜蚌”试验 区引领带动着全省R&D投入产出水平,“皖江带”城市R&D投入产出水平两极分化严重,而“皖北”地区则有崛起的势 头,从而为各市提升R&D投入产出水平提供参考依据。     

陶瓷过滤机运行主要指标的回归分析

运用描述统计和回归分析的方法,建立了用于判断陶瓷过滤机是否高效运行的2个主要指标之间的回归模型。通过模型分析可知,给料浓度和利用系数之间有较强的线性关系,为提高陶瓷过滤机的过滤效率以及对机器的更新升级提供依据。     

拓扑指数mP在价电子轨道能量中的相关性研究

本文提出了一种新的键参数拓扑指数^mP.用其零、一阶指数0p、1p分别与20种碱金属卤化物的晶格能U、生成焓△Hf,m,离子水化能△Gh,m和核间距R0以及16种碱金属卤化物的熔点Tm、磁化率xm和键长Bd的相关联,采用最小二乘法,拟合的回归方程的相关系数分别为0.995、0.988、0.996、0.995、0.964、0.988、0.964,满足优级标准,预测结果良好.     

浅析公关在产品销售中的作用

公共关系不仅能树立企业形象，而且能有效促进产品销售，企业应对此有充分认识。在产品市场寿命周期的不同阶段，分别策划、实施不同的公关活动，将能更好地增加销量、提升产品形象、延长其市场寿命。     

利用混沌吸引子的不稳定周期轨道的保密通信

混沌系统的特性可用其混沌吸引子在相空间中的轨迹来表征。大量的研究表明、一个混沌吸引子是由无穷多个不稳定的周期轨道所组成的。通过对不稳定周期轨道的幅度或相位进行调制，则可实现对信息的保密传输。据此，在一个混沌时间序列的每一个不稳定周期轨道中、通过调制不同的信息流，就可以用单一的混沌时间序列来传输多路信息。