灵活运用管理艺术努力提高工作效率

从培养凝聚力、放手用人、挤掉惰性、用目标造动力、运用帕累托定律、善待下属、一碗水端平等七个方面论述柔性管理艺术的灵活运用。     

关于公共图书馆的知识服务

论述公共图书馆知识服务与传统服务关系、学科馆员与传统参考咨询员、知识服务主要特点与工作模式，以及如何实现知识服务。     

图书馆危机的界定与确认

图书馆危机研究是危机管理及其研究的基础，文章对图书馆危机的概念、类型、特点、发展阶段模型、产生原因及识别与确认进行了分析，旨在为图书馆危机管理的基础研究做一些基础性的工作。     

图书馆职业开发系统研究

图书馆员在职业中的成长与发展,直接关系到工作效益的提高和图书馆服务质量的改善,如何使图书馆员的成长与组织目标相配合是人力资源开发的重要议题。文章分析了图书馆员的职业发展模式,并设计了能够融合馆员个人发展目的和组织发展目的职业开发系统。     

学科信息门户的知识组织

从学科信息门户的含义及类型入手，论述了学科信息门户知识组织体系的原则及知识组织的内容：分类法、主题法和分类主题一体化。     

图书馆学会工作健康发展探讨——以广东图书馆学会发展之路为例

从五个方面阐述了图书馆学会工作健康发展之路，包括树立学术权威，对事业有利、会员有益的活动宗旨，建立奖励机制营造学术氛围，以人为本民主办会，规范化管理等，对开展和搞好图书馆学会工作，有一定的启示作用。     

刍议电子期刊管理

电子期刊的迅速发展给传统期刊工作带来了挑战，期刊管理工作需要调整方向，管理模式也要有所改变。     

组织知识变革管理

组织的环境是动态变化的,因此,组织的知识资产需要不断更新,组织知识管理的战略要不断变化。提出支撑知识变革管理的框架和在组织变革中可操作的流程。图1。参考文献13。     

论政府信息资源生命周期管理

政府信息资源从产生到消亡是一个完整的过程,符合生命周期思想的内涵。政府信息资源周期的4个阶段是:产生期、处理期、应用期、衰退期。构建政府信息资源生命周期管理模型,以初步构筑起政府信息资源生命周期理论体系。图1。参考文献10。     

ISO9000：2000与图书馆质量管理的原则

应用ISO9000：2000的管理理念，对照质量管理标准中的相应条款，分析和阐述图书馆质量管理中应遵循的8项原则：以顾客(用户)为关注焦点；领导作用；全员参与；过程管理；系统管理；持续改进；基于事实的决策和与供方互利。在此基础上，就每项质量管理原则在图书馆中的实际应用提出相应的措施。