黑龙江省图书馆的延伸服务实践

本文介绍了黑龙江省图书馆近年来尤其是新馆全面正式开馆以来在延伸服务方面进行的探索和尝试,以及开展这些延伸服务的体会。     

服务业供应链IUE-SSC模型及其在信息服务业的应用

目前学术界对供应链管理作了大量的研究,但是对服务业供应链的研究还很少见。本文介绍一种新的服务行业供应链IUE-SSC模型,并应用到信息服务行业。研究的结果有利于服务行业的研究,并且有利于推进信息服务行业的研究。     

高校图书馆面向社会服务的研究

作者调查辽宁省36所高校图书馆面向社会服务的基本情况,指出高校图书馆面向社会服务存在的问题和困难,分析产生问题的原因;根据国内外大学图书馆面向社会服务的经验,提出开展社会服务的建议.     

数字图书馆拓展服务的探讨

随着互联网的发展,数字图书馆的建设呈现多元化的局面,数字图书馆建设及其业务的构建实施迫在眉睫。在收集大量有关国内外先进数字图书馆在拓展服务业务方面的资料及经验的基础上。详细列举了当令数字图书馆的服务拓展业务。     

大学图书馆参考咨询服务中沟通的障碍与对策

沟通在大学图书馆的参考咨询服务中发挥着重要的作用。文章分析了图书馆参考咨询服务中馆员和读者在沟通上存在的问题,提出了解决参考咨询服务中沟通障碍的相应对策。参考文献5。     

略论因特网时代图书馆信息服务方式的变化

文章介绍了图书馆信息服务的概念及其发展现状。着重介绍了因特网环境下图书馆信息服务的新方式。     

数字图书馆电子资源与服务统计标准之探讨

随着电子信息资源的迅速发展,电子服务的使用在图书馆迅速增长,为了规范测量电子服务的使用状况,国际图书馆统计标准ISO2789、美国图书馆统计标准(NISO)Z39.7-2004等均增加了电子服务使用统计。笔者在此主要探讨这些统计标准中关于电子资源和服务方面的统计指标,具体包括数字图书馆资源与服务之统计、数字图书馆电子资源使用之统计项目以及各项数字图书馆服务的使用统计等内容,以期为国内图书馆制定电子服务使用统计标准提供参考。     

如何做好图书馆的文献翻译服务

重点介绍了上海图书馆上海科技情报所提供翻译服务的具体做法．加强流程控制与质量管理、利用现代信息手段提高翻译质量、加强基础系统建设提供一流翻译服务和加强国外科技文献的开发研究等。     

从读者眼中的图书馆到读者心中的图书馆——高校图书馆读者教育工作的思考

目前我国图书馆在环境建设方面取得了很大的成就,但图书馆环境的改善与图书馆服务质量的提高并没有必然的联系.在建好了读者眼中的图书馆之后更重要的是建立读者心中的图书馆,大力推进图书馆的读者教育工作.文章根据作者的实践,提出了建立读者心中图书馆的策略和具体措施.参考文献4.     

合作数字参考服务中的知识库建设--DREW 与 DCVRS 的 Knowledge Base

知识库建设是合作数字参考服务中非常重要的部分，国外雪城信息研究所的数字参考电子仓库项目和我国CALLS分布式联合虚拟参考系统的知识库建设是非常典型的代表，深入分析其发展趋势，对以后数字参考服务的知识库建设具有指导意义。