读者反应实验介入文学研究

文学阅读读者反应实验研究在北美及欧洲已有二十余年历史.学者们通过实验研究探讨论证不同的文学阅读理论假说,其研究成果为文学阅读及文学教学研究增添了新的内容.这一研究学科与其它文学理论研究相比具有两个显著特点：其方法论源于实验心理学,其对象是读者群体本身.     

对读者的研究与为读者的研究

批评了图书馆“见物不见人”的错误倾向,认为图书馆的工作实践和理论研究应当坚持科学精神与人文精神相统一、知识管理与读者服务相统一、“对读者的研究”与“为读者的研究”相统一,以促进信息功能与教育功能的全面平衡发展。     

参与管理——高校图书馆读者应有的权利及其实现

高校读者是高校图书馆开展服务工作的主要对象。他们应享有参与图书馆管理,并对文献服务工作提出批评、建议及进行民主监督等权利。高校图书馆应采取措施尊重和保障读者参与图书馆管理的权利。     

为老年群体服务

本文探讨了在新时期图书馆利用馆藏文献及信息资源,为老年群体服务的目的、意义以及实际工作中的具体做法、成果和启示。     

学生读者与馆员冲突的成因分析及人性化对策

文章针对流通服务工作中学生读者与馆员之间存在的沟通问题，分析了读者违规的心理因素及馆员与读者发生冲突的自身原因，指出了馆员在与学生有效沟通、构建和谐图书馆方面应该做出的努力。     

采访人员与读者和谐关系的构建

在图书馆事业快速发展的今天，采访工作需要在传统的模式上进行延伸和发展。本文结合实践工作，试从采访人员参与读者服务工作，并与读者建立和谐关系的角度提出一些建议，让采访工作加入新鲜的元素，保持强大的生命力。     

21世纪图书馆读者服务中的人本管理

人本管理属于管理学的范畴。本文把人本管理引入图书馆的读者服务管理之中，旨在体现“以读者为中心”，有效激活读者的文献需求，促使读者主动机、最大限度地发挥其图书馆变量的能动作用，从而最终实现图书馆的自身价值。本文从人本管理的角度对读者服务工作提出了若干观点。     

日本大学图书馆概况与多样化读者服务

介绍日本大学图书馆的基本现状和1969～1999年的变化,分析其多样化读者服务的特点。     

读者与文本

依次论述:读者是文本意义的读解者;读者是文本意义的重组者或重建者;读者是文本意义的实现者;读者是文本意义的参与者;读者是文本意义的评判者。最后从中引伸出对图书馆做好读者服务工作的几点启示。     

图书馆助读工具与被助读文献的管理与使用

介绍图书馆馆藏电子资源面临的现状,提出助读工具概念,并阐述助读工具的管理和应用方法,恻然加强对被助读文献的管理,促进读者对其的利用,最后提出建立助读文献阅览室,将缩微平片、软盘、录像带、CD、VCD光盘等过时文献存放其中,并安装相应的设备,可以继续供读者阅览。