顾客保留管理战略探析

顾客保留管理是"以顾客为中心"的新型商业模式顾客关系管理的核心组成部分,是一种旨在改善企业与顾客之间关系的新型管理战略。顾客保留率是顾客关系管理中的重要概念,也是顾客关系好坏的重要衡量指标。从探讨顾客保留管理的内涵入手,全面分析了顾客保留管理内容,以及其与企业经营战略体系的关系,提出了顾客保留管理战略的一些选择。     

废蚕丝中提取丝胶工艺研究

通过对透析法、酸析法和冰冻法提取丝胶效果的比较,得出冰冻法是提取丝胶的较好的方法,其最佳的提取条件是:pH=4,-20℃,冰冻时间为13 h,丝胶液浓度为32.8%。     

The Use of Augmented Reality Technology in Medical Specimen Museum Tours

Human anatomical specimen museums are commonly used by medical, nursing, and paramedical students. Through dissection and prosection, the specimens housed in these museums allow students to appreciate the complex relationships of organs and structures in more detail than textbooks could provide. However, it may be difficult for students, particularly novices, to identify the various parts of these anatomical structures without additional explanations from a docent or supplemental illustrations. Recently, augmented reality (AR) has been used in many museum exhibits to display virtual objects in videos captured from the real world. This technology can significantly enhance the learning experience. In this study, three AR-based support systems for tours in medical specimen museums were developed, and their usability and effectiveness for learning were examined. The first system was constructed using an AR marker. This system could display virtual label information for specimens by capturing AR markers using a tablet camera. Individual AR markers were required for all specimens, but their presence in and on the prosected specimens could also be obtrusive. The second system was developed to set the specimen image itself as an image marker, as most specimens were displayed in cross section. Visitors could then obtain the label information presented by AR without any markers intruding on the display or anatomical specimens. The third system was comprised of a head-mounted display combined with a natural click interface. The system could provide visitors with an environment for the natural manipulation of virtual objects with future scalability.     

中文电子病历的分词及实体识别研究

[目的/意义]健康医疗大数据是我国重要的基础性战略资源，本研究对中文电子病历分词与实体识别的探讨与实证较好地完成了医疗数据的信息抽取任务，对今后医疗大数据在语义层面的应用发展具有重要意义。[方法/过程]本研究首先融合权威词表、官方标准、健康网站数据及其他医学补充词库构建了词语数量级达到10万的医学词表；然后对电子病历的字段进行分词，对比了jieba工具、导入词典后的jieba、无监督学习及AC自动机4种模型的分词效果；最后，以自动分词和人工标注结果为语料，实现基于条件随机场的电子病历实体识别研究，并比较不同实体类别以及不同文本特征下的实体识别效果，选出最优模板。[结果/结论]分词结果显示，AC自动机的效果最好，F值可达82%；实体识别结果表明，"检查"和"疾病"实体的识别效果最好，而"症状"的识别效果不太理想。     

银行监督、利率管制与中小企业融资

自有资金较少的中小企业只有在受到监督的情况下才能得到贷款。而监督需要成本,在监督成本较高的情况下,银行就不愿意发放监督贷款,中小企业就很难得到融资。只有进行利率市场化改革和降低监督成本,才能解决中小企业融资难的问题。     

探讨人民币汇率制度的发展方向

经济全球化和金融自由化推动了金融全球化的迅速发展。金融环境的变车呼唤着我国僵化的人民币汇率由有管理的浮动制度向真正的管理浮动制度转变。尤其进入新世纪，我国在经历了经济制度改革、创新后，经济日新月异，无论从GDP的年增长速度、国际收支状况，还是从金融市场的发展角度看，都具备了汇率制度改进的条件。在充分利用这一改革契机的同时，我们应该意识到经济、金融环境稳定对于一国改革、发展的重要性，认识到改革方式会直接制约改革成铲，所以汇率制度的发展应坚持循序渐进的原则，不宜完全浮动化,而适宜采取汇率目标区的形式，并注重加强亚洲地区的金融合作，增强汇率制度的稳定性。     

关于义务教育办学效益的思考

办学效益的问题长期以来未得到应有的重视。义务教育办学效率评价指标包括义务教育的发展水平指标，投入水平指标，管理水平指标和教育质量水平指标，评价义务教育的办学效益高低，其中一个重要指标应是按时毕业率。     

面向信息处理的蒙古文同形异音词读音识别研究

针对500万词级《现代蒙古语文数据库》中出现的同形异音词，我们选取其中出现频率较高的140个词，根据它们在100万词级《现代蒙古语文数据库》中与其他词语的搭配情况，给出了读音识别条件。对122个文件进行计算机处理的结果，自动识别的正确率达到99．01％。     

此自引率非彼自引率——学术期刊的自引证率与自被引率错引举隅

为了使人们正确区分期刊的自引证率与自被引率,通过文献调研法,用案例的形式对已公开出版的论文中的期刊自引率的错误引用行为进行分析.错误引用类型为自被引率被误认为自引证率,自引证率被误认为自被引率.提醒人们进行期刊自引率研究时应严格区分这2种不同形式的自引率.     

均匀设计法优化双环戊二烯基铁电化学合成的条件

运用均匀设计法研究双环戊二烯基铁电化学合成的条件.试验表明:在槽电压为1.5 V、反应温度为40℃、无水乙醇与环戊二烯的体积比为5.46的条件下,获得了品质良好的产品,收率达90%以上.