科研机构对机构知识仓储认知和服务需求调查分析*

 采用调查问卷方式,对中国科学院科研院所内科研人员对机构知识仓储的“认知情况和对IR系统所提供服务的需求”进行调查,对回收的数据作统计分析和归纳总结。指出此次调查存在的不足,部署下一步工作。     

城市图书馆在公共文化服务体系中的多元化建设

公共图书馆作为国家信息基础设施建设的一部分,在现代化公共文化服务体系建设进程中受到了普遍重视。城市公共图书馆服务体系的建设应遵循公益性、便利性、多样性原则。城市公共图书馆服务体系的多元化模式主要表现在运作机制的多元化、服务方式的多元化及社区图书馆（室）建设的多元化等方面。     

Arts sponsorship and the state of the city

This paper explores the correlation between metropolitan social and economic conditions and corporate arts support in the United States. It is hypothesized that the transition from a manufacturing sector economy to an advanced service sector economy is an important local factor for the increase in corporate arts support.By panel analysis, in eleven metropolitan areas between 1977 and 1991 changes in corporate arts support have been correlated with changes in social and economic conditions, i.e., service sector and manufacturing sector employment, service sector and manufacturing sector income, population's educational attainment, and the degree of dominance by the leading local arts supporting industry.Corporate arts support is higher in metropolitan areas where the population is better educated (=+0.60), the local service sector generates more income (=+0.37) and the local manufacturing sector generates less income (=–0.22).Corporations from the manufacturing sector are mostly indifferent towards arts support. In contrast, corporations from the service sector are supportive of the local arts but they also respond swiftly to a loss in their earnings by discontinuing their arts support.     

图书馆信息服务质量评价研究

对图书馆信息服务质量作出科学、客观、正确评价是指导和做好图书馆信息服务工作的有效措施。文章从图书馆信息服务质量评价方法、评价内容与指标、评价程序、评价模型等几个方面作了具体分析。     

服务创新与基础业务建设

目前，档案部门正紧紧抓住服务这个关键，广泛开展档案服务工作的理论创新、体制创新、科技创新，如北京市西城区机关档案管理中心、珠海市政府件中心的建立，河北省迁安市档案部门开展为农民代存第二轮土地承包合同服务，档案工作进社区进家庭等。这些工作，是档案部门更新服务观念、创新服务机制，提高服务水平的新尝试，受到广大群众的欢迎和称赞，具有很强的生命力。但是，随着档案服务创新的深入开展，我们也发现，人才问题、思想认识问题以及基础业务建设问题越来越制约着服务能力的提高。     

构建和谐的图书馆服务文化

文章论述了图书馆服务文化的内涵与特征,探讨了构建和谐的图书馆服务文化的目标、意义和作用,提出了构建和谐的图书馆服务文化的若干建议。     

关于西部地区高校图书馆参考咨询工作的思考

文章分析了作为西部地区信息重要基地的高校图书馆参考咨询工作的现状,提出了基于网络环境下的西部高校图书馆不应只满足传统的参考咨询,而要积极发展网络参考咨询和数字参考咨询服务,在西部大开发中为西部文化、政治、经济的发展作出应有的贡献.参考文献4.     

以人为本搞好高职院校图书馆信息资源建设与服务工作

阐述新形势下的高职院校图书馆要以人为本,努力搞好人力资源建设,建立特色馆藏,做好服务工作,并提出了相应的措施.     

高校图书馆"藏借阅一体化"服务模式探析

通过对高校图书馆“藏借阅一体化”服务模式的阐释,论述了该服务模式能够降低拒借率、提高馆藏文献利用率等特点,分析了该服务模式存在的问题,指出只有充分发挥其优势,加强管理,才能促进“藏借阅一体化”服务模式的健康发展,更好地为读者服务,适应社会发展的要求。     

大学城图书馆实现资源共建共享的对策

本文针对大学城图书馆实现资源共建共享中存在的问题，提出了必须转变办馆理念，在大学园区强化资源共建共享观念和大服务意识，加强协调管理和建立合理运行机制等有关对策，走资源共建共享之路，走可持续发展之路。