企业顾客满意度评价及实证研究

在经济高速发展、竞争日益激烈的社会,顾客满意度的高低已经成为制约企业生存和发展的最重要因素,甚至直接决定着企业的生存.本文应用顾客满意度理论,结合零售企业的特点.探讨零售企业顾客满意度评价模型及评价指标体系.并对沃尔玛超市进行实证研究.以期对零售企业提高顾客满意度提供借鉴.     

家庭背景、自我教育期望与高等教育获得——基于CFPS 2010—2016年追踪数据的实证研究

当前,学者们在研究高等教育获得的影响因素时,对家庭社会经济地位、同胞数量等先赋性因素的关注较多,而对自我教育期望等自致性因素的关注较少。基于2010—2016年中国家庭追踪调查(CFPS)数据,通过Logistic回归分析和结构方程模型(SEM),本研究发现:家庭社会经济地位和自我教育期望正向影响学生高等教育获得结果,同胞数量负向影响学生高等教育获得结果;此外,家庭社会经济地位和同胞数量还可以通过自我教育期望间接影响学生高等教育获得结果。     

拉动居民消费的行为经济学分析

当前,中国消费率处于低水平并且持续走低,这已成为制约中国经济扩大内需、保持可持续高速增长的重要阻碍。本文运用行为经济学中的损失规避和心理账户理论来分析制约居民消费支出的心理因素,并在理论分析的基础上提出拉动居民消费的对策。     

教育期望中的社会阶层差异:父母的社会地位和子女教育期望的关系

本文从父母的学历和职业两个方面,分析和论述了社会阶层与教育的关系。对子女的教育期望,由于父母职业和学历的不同,存在差异。拥有高学历的父母亲,对子女的教育期望较高。相同职业的父亲和母亲,对子女的教育期望呈现高度的一致性。无论女孩还是男孩,父母都给予了同样高的教育期望。在不同地区,对子女的教育期望存在差异。     

一类随机需求的存贮模型探讨

通过报纸销售点的最佳进货量问题,讨论一类随机需求的存贮模型。根据以往市场对报纸的需求量的统计资料,利用数学软件Mathematica进行数据拟合,得到报纸需求的概率密度函数,再以获利的最大数学期望值为目标建立优化模型,从而确定报纸的最佳订购量。     

女性生涯发展理论初探

职业生涯规划对一个人的事业发展有着积极的作用，生涯规划对女性尤为重要。女性生涯发展包括家庭主妇、传统女性、职业妇女、双轨生涯、间断生涯、不稳定生涯、多轨生涯7种模式，可分为传统型、转变型、创新型3种型态。影响女性生涯发展的因素较多，可概括为：家庭经济情况、双亲教育程度与职业、社会流动与择偶、婚姻状况等。     

论师生情感互动与教师期望效应的实现

教师期望对学生的发展有着重要影响,而教师期望效应的实现过程实际上就是师生之间的情感互动过程。教师应发挥师爱的效用,诚心对待学生,并巧用多种方式与学生进行积极情感互动,使自身期望得以顺利实现,从而发挥期望效应的功效。     

社会学视野下的"脑死亡"标准及立法问题

1、就我国目前的状况而言，“脑死亡”立法存在着死亡判断标准具有隐蔽性、潜伏的社会成本过高、生命自主权的主张有违国情、对“脑死亡”立法后的社会预期不切实际等问题。2．我国社会公众目前普遍接受“脑死亡”标准的社会基础还不具备。3．死亡标准只能从“心死亡”或“脑死亡”中两者取其一，不宜并存共取，实施“脑死亡”标准只能从个别医疗条件好、民众观念较现代化的大都市率先试点。     

论教师管理制度的双重合理性

实质合理性与形式合理性的内涵及其关系是教师管理制度合理性的主体内容。人性与教师的需要分析是教师管理制度实质合理性的基本内容和理论支撑;教师管理制度的形式合理性主要体现在教师管理制度的表述、设计和实施要体现和符合社会对教师的价值期待及程序正义两个方面。教师管理制度实质合理性与形式合理性的和谐与统一,要求教师管理制度在对教师的各项权利、责任、义务和利益的规定上要匹配、均衡,各项教师管理制度之间要协调、和谐。教师管理制度实质合理性与形式合理性结合的焦点是利益均衡问题。     

农村小学布局调整对家庭教育投资的影响——基于山西省原平市的调查分析

通过对山西省原平市下属乡镇农村小学撤并工作对家庭教育投资影响的实证分析表明:家庭教育投资决策的经济因素弱于社会心理因素的影响,同时居住格局对家庭教育投资选择影响较大,而布局调整后的教育质量和生活环境有待改善。其政策建议是:根据村落地理居住格局,变通运用各种教学方式;政府应集中财政力量尽快解决撤并中所遇到的实际问题,加强思想教育工作,促进异地学生融合。