基于知识的智能营销系统构建*

在对国内外学者关于智能营销系统研究现状分析的基础上,提出基于知识的智能营销系统框架。系统框架包括数据库、知识库、模型库与用户界面4部分。分析数据库的内容与知识库中规则库与推理机的协同作用,并运用三层BP人工神经元网络模型构建系统的模型库,用于销售的预测分析。最后,演示系统的应用效果。     

图书馆知识管理的多态性分析

传统图书馆知识管理使知识的传播和扩散半径极大地受制于图书馆的物理辐射半径,制约了知识的创新速度。通过对知识管理多态性的分析,本文提出了若干基于知识管理的改进方法,使之顺应了信息时代知识创新的发展要求。最后,文章展望了信息时代图书馆知识管理的发展趋势。     

合作数字参考服务中的知识库建设--DREW 与 DCVRS 的 Knowledge Base

知识库建设是合作数字参考服务中非常重要的部分，国外雪城信息研究所的数字参考电子仓库项目和我国CALLS分布式联合虚拟参考系统的知识库建设是非常典型的代表，深入分析其发展趋势，对以后数字参考服务的知识库建设具有指导意义。     

图书馆服务质量测评的影响因素及控制研究

在图书馆服务质量测评中,指标体系与服务质量的相关度,调查对象的选取和抽样方式以及问卷设计和数据分析处理技术等问题,都有可能影响评估数据的可靠性和有效性。要使服务测评指标体系与服务质量高度相关,需从两个方面加以控制。首先,评价指标的建立和优化要符合以下原则:现实服务评估和前瞻性预测的有机结合;指标内涵的单义性和具体化;指标体系稳定性和动态优化的有机结合。此外,还要鼓励用户发表意见,作为补充的反馈优化机制。表3。参考文献9。     

关于建立网络中央知识库的构想

基于图书馆与银行的比较和网络信息管理的要求 ,本文提出构建一个类似于国家图书馆和中央银行性质的网上中央知识库 ,以实现网络环境下的国家宏观知识管理。     

人物数据库人物信息收录范围研究

人物数据库的收录范围分为人物收录标准和人物信息收录范围。与人物数据库建库有关的人物信息属性有：生物性人物信息、社会性人物信息和精神性人物信息；人物自身信息与人物相关信息；事实揭示性人物信息和评价性人物信息等。人物信息素材选择要素包括人物、人物信息、建库目的、服务对象，信息质量保证和建库能力6个方面。人物数据库存在2个信息主题取向：人物自身信息取向，专题信息取向。以此为X、Y轴，人物数据库主题分布在三个象限内。第一象限最理想，但需要在投入与产出之间取得一个可行的平衡点。     

LAS：图书馆现代化的必由之路和必然选择

文章全面系统地论述了我国图书馆LAS的发展历史、重要作用 ,以及数据处理特点和对硬、软件的要求等问题 ,重点论述了我国图书馆LAS的发展现状、模式选择 ,以及在构建图书馆LAS时应注重的关键问题。     

FAQ知识库的设计与实现

随着网络经济与文化的发展，在大多数商业网站、专业网站、政府及教育行业网站的主页中，几乎都设有FAQ(Frequently Asked Questions)栏目，而且形式多种多样。在图书馆领域，尽管我们拥有分类标引、组织的经验，但还是有许多图书馆的主页中根本就没有这样简单而适用的咨询栏目，更加谈不上在线咨询或虚拟参考咨询了。本文通过对FAQ知识库的建设与设计方法的论述，倡导对FAQ知识库内容的积累，为虚拟咨询知识库做好准备。     

试论公共图书馆参考咨询案例库

本主要通过调查国内二十几个公共图书馆的案例库建设，分析了当前案例库的现状，总结了案例库提供的服务和功能，并且提出了笔对于案例库的一些建议和看法。     

试论图书馆外包开发全文数据库中的版权问题

文章分析了图书馆外包开发全文数据库中存在的版权问题，就在这项工作中有效规避版权风险提出若干措施。