2008北京奥运会对美澳潜在游客的吸引力和限制因素的研究

通过访谈和问卷的方法,对美国和澳大利亚的观看2008北京奥运会的潜在游客进行调查,旨在找出北京奥运会对美澳游客的真正吸引力和可能妨碍他们旅行到北京观看奥运会的限制因素,为对此感兴趣的组织和个人提供一定的信息,意识到从游客的角度来说北京奥运会的优势和可能存在的问题,采取相应的措施和市场宣传策略,从而创造一种和谐和适宜的人文环境,鼓励更多的游客前来观看北京奥运会.调查结果显示出大部分美澳游客对北京奥运会怀有好感,并认为"体验中国文化"和"现场观看奥运会"构成了北京奥运会的最主要吸引力,而限制因素中美澳游客最关心的是语言障碍、交通旅行困难和高花费问题,其次是对中国和北京缺乏了解、文化误解和安全问题.     

西安市国内游客旅游偏好实证分析

旅游偏好的研究对旅游市场拓展和旅游资源开发具有重要的指导意义.采用2009年7月西安市旅游市场调查的数据,从旅游信息渠道、旅游资源和旅游方式等方面分析了西安国内游客群体旅游偏好规律和差异,期望为西安旅游市场的拓展、旅游产品多样化发展等提供重要参考依据.     

重庆市市民旅游消费行为变化分析及对策

基于重庆市市民旅游消费行为调查分析．从旅游者统计特征和旅游者各项旅游特征及偏好入手．提出了政府及企业开发重庆旅游市场的对策和建议。     

中国境外旅游市场的分析和趋势预测研究

用定量分析的方法分析了我国境外客源市场的变化状况、影响因素，并按市场竞争状况对我国境外客源市场进行了划分和趋势预测，提出我国入境旅游客源市场在主要客源国来华游客稳定的基础上，向多元化发展。由于影响市场发展的主要因素是距离和人口，因此提出我国旅游业今后应该在紧抓东亚、东南亚和一些人口大国市场的开发基础上，积极开拓欧美等发展潜力大的二级市场，并给出一些发展建议。     

旅行社在保障旅游者合法权益中的法律义务

现代旅游绝大多数是旅行社通过与旅游者签订旅游合同、形成旅游合同法律关系、履行相应的合同义务来实现的。从现行规范性文件分析,旅行社在经营中应履行与旅游者签订旅游合同、为旅游者提供约定的服务、保障旅游者的人身及财物安全、为旅游者办理意外保险四方面的义务。从现代旅游发展和法制完善的趋势分析,旅行社还应承担其他方面的义务。     

基于需求导向的旅游政务微博公共信息服务质量优化研究——以山东旅游政务微博为例

旅游政务微博已成为政府官方旅游机构发布和传播旅游信息的重要载体,其信息服务质量的优化对于完善旅游信息服务体系建设和提升旅游品牌形象尤为关键。本研究借鉴扎根理论,对游客的网络评论数据进行三级编码,归纳了网络游客信息需求的4个核心范畴,从而构建了旅游政务微博公共信息服务质量优化的理论模型,最终依据模型提出相关的优化建议。     

金融危机对广东入境旅游经济及市场的影响

2008年爆发的全球金融危机,使全球经济遭受了巨大的冲击。入境旅游一定程度上是世界经济的晴雨表。本文应用ARMA模型、游客集中度系数、亲景度和市场竞争态等定量方法,评估了金融危机对广东省入境旅游经济的总体影响,分析了危机对其入境旅游客源市场结构变化情况。结果表明,金融危机使广东入境游客量和旅游外汇收入比预期正常值分别降低了6%~15%和0.7%~1.1%,入境游客量和减少幅度超过旅游外汇收入减少幅度;危机使入境旅游游客集中度明显提高,增加了广东对少数几个入境客源地的依赖程度;在金融危机背景下,广东省在全国对入境客源的竞争力一定程度上受到了其他旅游目的地的挤压。最后,有针对性地提出了广东拓展入境客源市场的思路和策略。     

中国边境省区入境旅游发展的时间同步性与区域响应

依据1980—2011年中国边境9省区入境旅游客流量和旅游收入数据,分析其入境旅游发展的时间同步性与区域响应,结果表明:中国边境省区入境旅游可分为1980—1991年的缓慢增长期、1992—2003年的快速增长期和2004—2011年的加速增长期3个发展阶段;边境9省区入境旅游的增长变化、波动周期大致相同,但相关系数较低;各边境省区入境旅游发展还存在着较大的差异。依据基准年数值划分边境各省区各阶段入境旅游发展的起点,依据平均增速划分边境各省区各阶段入境旅游的发展速度,可动态地刻画不同省区不同阶段入境旅游的发展态势,揭示各省区入境旅游发展的区域响应,并为各省区入境旅游发展的动态比较研究和旅游发展规划制定提供参考依据。     

旅游者情感满足度的度量方法

消费者满意度是企业衡量产品完善程度和为消费者提供服务能力的一个重要指标,对于旅游企业,消费者满意度就是旅游者的情感满足度,但是情感的度量具有一定的难度,目前较通行的方法有两种,即期望实绩比较法和层次分析法。     

基于游客特征的体育旅游市场分析研究

我国体育旅游消费市场呈日益兴旺的态势,在我国旅游业发展中占有重要地位,体育旅游市场结构与游客的国籍、年龄、性别、文化程度、收入水平、职业构成等存在一定关系.文章以参与体育旅游项目的游客行为特征为研究视角,以体育旅游产品和相关市场营销理论为基础,对当前的体育旅游市场进行分析和研究,提出了相应的体育旅游市场开发策略.