企业虚拟品牌社区初次访客注册意愿形成机理研究——基于信息功能刺激的视角

[目的/意义]探索初次访客在受到社区相关信息功能刺激下产生注册意愿的规律性,充实深化企业虚拟品牌社区用户信息行为研究的内容,并为企业实际管理社区初次访客提供新策略。[方法/过程]采用扎根理论的研究方法,深入访谈样本对象,在获取一手资料基础上,按范式流程构建初次访客注册意愿形成机理模型。[结果/结论]结果显示,社区信息质量呈现对初次访客注册意愿不仅有直接作用,还通过访客信息价值获得感这一中介对访客注册意愿产生作用,而且在社区信息质量呈现对访客信息价值获得感影响过程中要受到社区品牌声望的调节作用,在访客信息价值获得感对其注册意愿影响过程中要受到社区注册诱导和社区注册代价的调节作用。     

CSCL中成员知识共享的需要特征与激励策略研究

计算机支持的协作学习中,重要的学习方式是成员间的协作交互,目的是促进和达成个体知识建构和集体智慧的发展.因此,成员之间知识共享程度的高低将直接影响协作学习的效果.本文基于马斯洛的需要层次理论并结合CSCL的特点,通过实证研究发现,CSCL中协作小组成员的需要存在着不同层次、各层次需要需求程度均较强烈且类型多样、社交需要需求程度最强烈、自我实现需要需求程度相对较弱且成员态度差异性较大.在此基础上,结合各小组的知识共享情况,研究还发现,在知识共享方面有积极表现的小组对较高层次的自我实现需要需求程度更为强烈.最后,根据成员的需要特征,文章还探讨了促进CSCL协作小组成员知识共享的四项激励策略.