隐性拒借问题探究

本对隐性拒借概念的形成和内涵作了探讨。认为隐性拒借是开架服务时代拒借的主要表现形式。提出了产生隐拒借的两个主要原因，软性原因和刚性原因。     

读者是我的良师益友

通过我与读的三个典型事例，告诉图书馆界我的同行们，在借阅台这个特殊岗位上，你到底可以从读那里学到什么。     

接待外国留学生读者的几点做法和体会

我们学校为了进一步提高办学层次，扩大学校的国际交流与合作，与尼泊尔加德满都教育服务中心(ESC)合作，从2003年10月起，先后招收了86名尼泊尔留学生来我校学习临床医学专业。这些尼泊尔留学生的到来，使我们图书馆的工作增添了新的内容。我作为图书馆的一名工作者，负责留学生的借阅服务工作。     

开架借阅形式下拒借问题浅析

图书馆实行开架借阅以来，“拒借”问题与闭架借阅相比，表面是减少了，实际呈上升趋势，本文在对拒借现象进行分析的基础上，找出了导致拒借的原因，并提出了降低拒借率的对策和措施。     

重提卡片式目录的保留与废弃

随着图书馆自动化管理水平的提高、开架借阅体制的进一步普及和读者计算机使用能力的普及与提高，传统的卡片式目录应予废弃。     

图书馆"三全"管理模式诠释

现代图书馆要满足读者的需要，使文献信息资源得到充分利用，就应该实行“全开放、全天候、全部实现藏借阅咨合一”的管理模式。论文从实际出发，对该运行模式进行了探讨。     

谈县馆如何为中小学生服务

读者工作是图书馆的基本工作。文章结合实践，对如何开展为中小学生读者服务进行了探讨。     

城建档案利用实例三则

马鞍山市个体经营户葛松和经理，在80年代买下了原汽运公司开发建设的位于湖东路北段的沿街商店，面积为308平方米，转让费60万元，但汽运公司没有移交其建设审批资料。现在需要办理土地使用证，因拿不出审批手续及图纸而无法办理。经多方查找无果后，于2002年5月9日来到市城建档案馆。城建档案馆管     

试论WTO环境下的外国留学生信息服务

分析了WTO环境下的来华留学生的特点以及图书馆现阶段在对这一特殊读者群信息服务中存在的问题，并对新形势下如何开展外国留学生的信息服务工作进行了探讨。     

开架借阅中读者服务细节的完善

本文针对全开架借阅中的一些容易被忽视的问题，从细微末节处探讨如何改善服务，体现人文精神。