对图书馆参考咨询与信息资源职能界定的讨论

本文分析了当前图书馆普遍存在的两种咨询－参考咨询与信息咨询，提出理清二者的关系，对两种咨询的职能界定作一次认真思考和分析是必要和迫切的，只有这样才能做到既有分工又有协作，从而不断完善图书馆的咨询职能。     

基于智能网的客户服务中心

智能网是现代计算机技术在电信领域应用的成果，其核心思想是控制与交换分离，集中控制。本客户服务中心由北京邮电大学国家重点实验室研制，基于国际上先进的智能网技术，其实现方法是把客户服务中心业务作为一种增值服务，和其它如300、800、MAS业务一样，在智能网系统中加以实现。     

论高校教学模式变革与图书馆服务的创新

高等教育教学模式向着开放式、网络化、终身化和以提高人的素质为中心转变成为不可抵挡的趋势，在大学校园中更有效率，更有质量和更具灵活性的学习方式将逐渐充实或取代传统的学习方式。高等院校图书馆必须适应高校教与学方式的变革，积极进行读者服务的创新，主要体现在服务观念的创新，咨询服务的创新和文献资源建设的创新。     

论贫困山区县级图书馆的网络主导功能

(一) 在改革开放,科技兴农,全面建设小康社会的进程中,作为科技文化知识公益事业的贫困山区县公共图书馆,也有了相应的发展.诸如延长开馆时间,实行开架借阅,扩大借书证发放范围,购进新的书刊,开展咨询服务活动等等.     

“优码”手机导航带您玩转北京——访协进科技副总经理白耕

“数字北京”建设的最终目的就是通过便捷的信息化服务提升百姓的生活品质。随着北京城市建设速度的迅猛发展和汽车普及率的迅速提高,百姓生活活动的范围和内容发生了巨大的变化,为出行者提供便捷的电子导航产品和服务是协进科技公司的重要业务内容。协进科技的手机位置服务和“优码”的结合,让消费者实现了操作方便、价格低廉的手机电子导航功能,使消费者抛开了携带GPS