浅谈建立咨询关系的条件

咨询关系的质量是其咨询行为的基础。目前 ,咨询关系的重要意义已被再次肯定。建立良好咨询关系的必要条件主要包括三个方面 :(1)促进条件 :共情、真诚和积极关注 ;(2 )移情和反移情 ;(3)治疗同盟     

论乡镇企业的情报需求及其满足途径

发展乡镇企业是振兴农村经济的必由之路。八十年代以来,我国的乡镇企业迅速走上了繁荣发展的道路,已成为国民经济中的一支举足轻重,十分活跃的力量。据统计,1987年全国乡镇企业总产值达4743.10亿元,占农村社会总产值的50.29%,已远远超过1964年全国社会总产值。在整个经济建设中,乡镇企业作为一种新兴的经济实体,对情报信息有着强烈的需要,情报信息作为一种新型的生产力始终贯穿于乡镇企业经济建设活动的全过程之中。     

高校图书馆参考咨询工作发展趋势与途径探讨

一、现状我国高校图书馆参考咨询工作的起源,可追溯到二十年代初清华大学图书馆率先设立的参考部,至今已有七十年发展历史。新中国成立后,特别是党的十一届三中全会以来,高校图书馆参考咨询工作取得了长足的发展,成为我国参考咨询事业的一个重要方面军。最近几年,随着图书馆参考咨询工作理论研究的深入及图书馆物质设备条件的改善,高校图书馆的参考咨询呈现出以下特点: 1.传统的参考咨询正向信息化参考咨询过渡传统图书馆的参考咨询工作由于受“无为”、“无争”等传统观念的影响.大多与世无争.固步     

图书馆参考咨询服务质量的随意性研究

近年来,图书馆参考咨询服务评估的最大进展是随意调查法,特别适用于用户满意程度调查,研究者认为随意研究是评估参考咨询服务的有力工具。本文比较随意和特意调查的两种方法的优劣,然后进一步讨论随意调查的基本假设。随意性调查: 在随意性研究参考咨询服务中,由管理者将拟好的题目发给咨询馆员,而馆员不知道他们的回答将被评估。这样就不会影响到馆员的正常表现,而这些问题往往是用户的难题。调查结果显示咨询者所作的答案正确