试论高校图书馆与满意管理

在高校图书馆实行满意管理是社会人才竞争的必然结果，是知识经济时代现实的、理论的要求。通过工作的满意管理和组织的满意管理可以提高图书馆领导与馆员业务与技术的能力，可以提高领导与馆员综合素质，达到图书馆，馆员，读者的共同满意，实现多赢的管理目标。     

基于需求心理的薪酬发放体系设计

基于需求心理的薪酬发放体系是为了解决薪酬发放体系中所存在的这些矛盾而引入的薪酬发放体系,本文从需求心理这一角度入手对这一体系进行了设计。     

图书馆读者服务质量评价指标及方法研究

读者服务质量评价一直是图书馆工作评估中的薄弱环节，其理论和方法的研究正逐渐引起图书馆学界的关注。根据全面、客观的原则，提出了“读者满意程度”与“图书馆服务实绩”相结合的评价指标以及定量与定性相结合的评价方法。强调通过权重系数突出新形势下图书馆“工作人员”，信息教育，知识服务的重要性。     

CRM与企业

CRM是以客户为线索，分析．挖掘、发展和保留客户所要实施的全部业务管理。从使用对象讲，涉及到市场、销售，服务，支持等所有与客户相关的部门，从系统功能讲，可以分为主要的三类：分析管理——利用数据仓库或数据挖掘技术提供决策支持．流程管理——实现市场、销售、服务等部门的全程量化管理及工作自动化；基础管理——利用电子商务、呼叫中心实现与客户的互动，从实际意义讲，是企业提高销售、增加收入、优化盈利性，提升客户满意度的商业战略。     

商业银行客户价值评估研究

随着我国金融体制改革的深化以及加入WTO后外资银行的大量涌入,我国商业银行面临的竞争压力越来越大。谁能拥有更多更好的客户资源,谁就能在竞争中占据主动。基于这一背景,如何正确地识别、评估客户的价值就成为商业银行选择、开拓适合自身特点的客户资源的重要课题。     

顶尖之作，专业首选——NEC GT2150投影机

作为出色的大屏幕显示设备生产商，NEC一直以先进的技术引领投影行业潮流。作为当今投影机产品线最为丰富的厂商，产品从高端到低端，包括基于LCD显示技术、DLP显示技术的机型和数字展示台，现行产品线已达七大系列20多款机型。其中，针对要求超高分辨率和亮度、强大应用功能的特殊需求，NEC设计了GT2150投影机，以其更高技术指标以及更全面的功能成为其最大的卖点，同时在技术细节上也将充分注重网络化及多样化应用的使用环境，从而增加产品的适应性及易用性，获得了广泛的客户基础。     

美术教育与健全人格的培养

美术教育对培养学生的审美能力、观察力、表现力和思维想象能力具有相当重要的影响.美术教育应将学生做为教育的主体和中心,培养学生健全人格.应从注重每个学生个性差异、充分发挥自主性、调动学生探求精神等方面入手.从而使每个学生具有洞察力、分析力、创造思维能力等.     

完美表现，尽在NEC MT1056

按照以往的经验,一款重要的投影机新品的面世往往伴随着更高的亮度、更高的精度或是更好的便携性,几乎任何一本产品说明书上都会将以上三项指标写在非常显眼的位置上。但是就具体应用来说,用户所关心的技术要素决不仅仅限于这三项内容。为此,NEC从实际应用的角度出发,开发出更能令用户满意的投影机产品NEC MultiSync MT1056。