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我国各商业银行引进了西方发达国家实施的客户经理制,并且取得了一定的成功。然而我国商业银行实行客户经理制时间较短,在实行客户经理制的过程中出现了许多问题,尚有许多需要改善的地方。 相似文献
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作为联系零售商户和烟草公司的桥梁与纽带,客户经理已成为烟草企业一切工作的核心,提升其胜任力素质显得必要而紧迫。对于烟草公司的客户经理而言,成就欲、主动性等九个方面的胜任力素质是至关重要的,企业在组织招聘、培训、绩效考核和薪酬设计等管理工作时,应予以重视。 相似文献
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本文通过对部分农村信用社贷款结构的调查分析,阐述了小额信贷在农村信用社贷款结构中应占据的重要地位和意义,并对如何加强小额信贷管理提出了几点建议. 相似文献
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《江西蓝天学院学报》2014,(1):67-70
客户经理是银行与客户关系的代表,在有限理性的前提下,应用演化博弈理论对信贷业务中客户经理违规策略选择和银行强监控策略选择的互动进行分析,发现此博弈没有演化稳定策略的结论。建议银行通过合理的制度安排和激励机制,降低客户经理对银行实施强监控的心里预期和银行对客户经理强监控的阀值,用较小的监控强度就可以有效制止客户经理在信贷业务中的违规行为。 相似文献
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高危和重要客户的供用电安全关系人民群众的切身利益和社会公共安全,做好高危和重要客户的供用电安全工作是电网企业义不容辞的社会责任。总结近年来高危和重要客户安全用电管理经验,形成了一套客户经理制管理的做法,最终通过"服务、技术指导、双赢"的服务宗旨,加强与政府、客户的沟通,客户管理分工到人,客户经理对客户的安全负责,提高客户的安全用电水平,建设了和谐共赢的供用电关系。 相似文献
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吴艳坤 《天津职业技术师范学院学报》2002,12(2):38-41
随着我国加入WTO和市场经济的进一步深化,银行营销方式的改革也提到了议事日程,客户经理制这种全新的银行营销方式的引入也成为必然。但是,由于我国自身的一些原因,银行在试行客户经理制时,必须突破机制上,政策上的约束,不断创新,而不应是简单地照搬,在实施过程中,应建立相应的配套措施,使得客户经理人的职能和作用得到恰当面是又充分的发挥。 相似文献
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没有恰如人意的工作,只有可能选择一个更接近你所要走的路的出发点。河北工人报记者杨艳根据诺亚招聘网站上半年的监测数据统计出了企业招聘需求最高的几类岗位,并请有关专家进行了深度解析。求职者从中寻找到适合自己的工作不失为快速实现个人职业生涯发展的一个突破口。 相似文献
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商业银行试行客户经理制的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
吴艳坤 《天津工程师范学院学报》2002,12(2):38-41
随着我国加入WTO和市场经济的进一步深化,银行营销方式的改革也提到了议事日程,客户经理制这种全新的银行营销方式的引入也成为必然。但是,由于我国自身的一些原因,银行在试行客户经理制时,必须突破机制上、政策上的约束,不断创新,而不应是简单地照搬。在实施过程中,应建立相应的配套措施,使得客户经理人的职能和作用得到恰当而又充分的发挥。 相似文献
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陈松 《中山大学学报论丛》2001,21(2):40-42
近年,我国一些商业银行率先实行了客户经理制,本文主要是试图引入西方营销学家提出的关系营销理论,论述其对客户经理制的启示,以利改进和完善该市场营销新领域。 相似文献