高等教育顾客感知服务质量的实证研究

高等教育顾客感知服务质量是指高等教育服务的固有特性满足顾客明确的或潜在的要求的程度，它包括六个特性：有形性、形象性、过程性、内容性、情感性和可靠性。高等教育顾客感知服务质量比较显著地影响顾客满意感，并通过顾客满意感影响顾客行为意向。     

复印机销售陷阱

复印机正在由模拟复印机向数字复印机转型,而数字复印机相对于模拟复印机则有着成像速度快,对元件磨损小,图象更加清晰的特点,有的还支持计算机网络控制和储存。一些经销商则利用消费者对复印机技术的不太了解,把模拟的复印机以数字复印机的价格买出,     

英语将来时态撷例

将来一般时由ｓｈａｌｌ或ｗｉｌｌ加不带ｔｏ的不定式 构成，表示将来的动作或状态。ｓｈａｌｌ原来的意思是“应 该（ａｕｇｈｔ ｔｏ）或“不得不”（ｂｅ ｏｂｌｉｇｅｄ ｔｏ），所以在古英 语里 Ｉｓｈａｌｌ ｄｏ ｉｔ是“我不得不做这件事”。既然非做 不可的事，一般总是做了，Ｓｈａｌｌ因此就有“将来”的意 思。现代英语中 Ｉｓｈａｌｌ一般指单纯的将来。 ｗｉｌｌ原来 表示意志，愿望等，现在ｗｉｌｌ用于第二，三人称表示单 纯将来。这是出自说话人的一种礼貌，表示这件事将 要发生是出于施动者本人的志愿，而不是他人的意 …     

老货新卖法

对消费者购买动机的统计和研究,我们最多的只是限于消费者想到何种价值、好处,想表露何种身份,消费者的情感倾向和要遵守某种社会规范(如:环境如何、尊老爱幼),等等。却往往忽略了一个重要的、不易察觉的因     

文化认同与市场逻辑:加拿大图书出版产业分析

资本主义经济的全球渗透在传播科技日新月异的后工业信息时代已经无孔不入,不仅导致了南北差距的扩大,而且也加剧了西方体系内部的分化.英、美跨国媒介集团用尽所有手段,通过购买出版公司和造纸公司,在不同形式的媒介领域扩张链接关系,以维护其作为文化产业巨头的地位.     

报纸版面艺术与报业品牌

版面是报纸的脸面,是帮助和吸引读者阅读的手段,能不能引起读者的阅读欲、购买欲,版面设计首当其冲.从某种意义上说,报纸的竞争,也就是版面优势的竞争.     

透视:抄作业的是与非

老妈的愤怒:儿子对着电脑玩花招为了让读初一的儿子丰富课外知识、开阔视野,我给他买了一台电脑,并开通了宽带。没多久,儿子突然要求购买耳机、摄像头,理由是放学后方便和同学讨论习题,我想都没想就答应了。奇怪的是,自从买来摄像     

课外综合阅读

1．购买上帝的男孩 一个年仅6岁的小男孩（拿着 握着 捏着）1美元硬币,沿街一家一家商店地（询问盘问）：“请问您这儿有上帝卖吗？”店主要么说没有,要么嫌他在捣乱,不由分说就把他撵出了店门。     

中国企业对外投资现状及意向调查报告

在“第五届中国企业跨国投资研讨会”上,贸促会经济信息部徐伟部长发布了《中国企业对外投资现状及意向调查报告（2008-2010）》,成为大会一大亮点。报告解读了中国企业对外投资的现状、发展趋势以及存在的问题等,并着重分析了重点行业和地区的对外投资情况,     

高校旅游管理专业学生就业意向调查与思考

对高校旅游管理专业学生选择工作岗位的情况进行调查,目的在于了解学生的就业意向的现状及特点,为旅游管理专业学生进行正确的职业决策提出一些建议.