践行科学发展观 构建和谐后勤

近几年,中央民族大学后勤产业集团(以下简称集团)在科学发展观的指导下,遵循"全心全意服务教学科研和师生员工"的发展方针和服务宗旨,认真履行"优质、高效、方便、快捷"的后勤服务与保障的基本职能,坚     

运用网络技术开展高校院(系)资料室服务的几点思考

技术服务水平，服务设施建设，展特色服务。高校院(系)资料宣耍提高网络应增强网络服务意识，加强网络形成有专业特色的信息资料，开展特色服务。     

对连锁经营的五种担忧

到目前为止,国内书业连锁经营尚未取得突破性进展。其原因有思想观念陈旧问题、根深蒂固的区域壁垒问题、长期依靠教材教辅问题……连锁经营今后能否顺利推进,是不是一连就灵呢?许多问题值得我们去探索,去思考。 思考一:谨防盲目跟风 连锁经营在国外图书发行业取得经营上的成功,证明了它是一种很好的经营方式,但是,对中国图书发行行业来     

努力做好石油企业职工互助保障宣传工作

职工互助保障工作是企业经营发展不可缺少的重要工作,也是工会工作的重要组成部分;更是企业为职工提高生存、生活保障的重要来源;特别是石油企业做好职工互助保障工作并非易事,原因是受社会大环境影响职工群众对职工互助保障工作有偏见;认为是拿着职工群众的钱去干其他的是;理赔起来拖拖拉拉,服务质量让人质疑。那么,在这种形势下要做好职工互助保障工作还有什么有效办法     

加强基层央行文化建设之我见

<正>央行文化是具有央行特色的精神理念,其核心和根本目标是大力提高央行员工的综合素质,凝练共同的央行精神、价值观念和管理理念,激发员工     

参考咨询馆员胜任能力结构分析

重点讨论了参考咨询不同阶段的工作内容以及对参考咨询馆员的能力需求分析．提出了测评参考咨询馆员胜任能力的结构模型．并通过问卷调查对胜任能力特征模型进行论证和评价。     

依靠科技进步 提高服务质量

正楚雄市公共汽车有限公司现有公交车372辆、公交线路61条、营运里程750多千米。为改变传统管理模式,提高公交服务水平,楚雄市公共汽车有限公司投资1100万元开发应用了公交智能化调度管理系统项目(以下简称项目)。项目被推荐为楚雄州2012年度"党政一把手"项目,并被省科技厅列为2012-2014年度科技项目(项目编号:2012CA019)。项目综合运用GPS定位技术、网络通讯技术、     

以“服务”理念守好国门

在经历以"管控为主"到"管控与服务并重"的工作阶段之后,出入境管理正在向"以服务为中心"的理念转变,出入国门将更加方便了6月25日,在公安部出入境管理局办公室,该局边防检查处处长、全国边检机关提高服务水平领导小组办公室主任李俊杰,正和同事商议如何进一步加强边检服务品牌建设,把"友好、专业、高效"的边检职业特色传播出去。6月26日,十一届全国人大常委会第     

图书馆管理人员素质浅谈

所谓素质,是指一个人完成某类活动所必须的基本条件。图书馆管理人员的素质高低直接影响到读者对文献的利用效果,直接影响着图书馆工作的开展和目标的实现,决定着图书馆读者服务水平的高低。那么作为一名合格的图书馆管理人员应具备哪些素质呢? 一、强烈的事业心和责任感、高尚的职业道德是图书馆管理人员应具备的思想素质。