以人为本——21世纪图书馆的立馆之基

以人为本即以人为中心的管理思想，是21世纪图书馆的立馆之基，这是由图书馆的宗旨和极本任何决定的。文中提出贯彻以人为本思想的八点措施。     

网络环境下采访工作的新特点与优化

分析了网络环境下采访工作的新特点，并对如何利用网络技术，优化采访工作做了具体阐述。     

突出特色科学管理——我在生命科学文献信息中心工程的体验与认识

本结合作工作的体验与认识，提出了优化馆藏，优化服务环境，采用科学的管理方法等具体建设。     

成本论在诚信体系构建中的作用

构建诚信体系是全社会迫切关注的问题。交易成本理论，是构建诚信体系的经济学基础。成本论在诚信体系构建中有指导作用、支撑作用和惩戒作用。失信成本过低会纵容“坏孩子”。只有当“失信成本”远大于“守信成本”时，诚信体系的构建才是可能的。     

多媒体阅览室的建立和管理探讨

以四川大学东区图书馆多媒体阅览室为例，论述了建立多媒体阅览室的基本条件，以及多媒体电子阅览室的管理方法等。     

试论21世纪高校图书馆参考咨询工作

提出21世纪高校图书馆读者工作的重点向参考咨询工作转移的一些设想。     

完善流通部的读者服务工作

图书流通服务是高校图书馆最基本的服务，为了提高服务质量，完善读者服务工作，我们需要不断总结工作中的经验和不足，探究解决问题的策略和方法。     

搞好电子阅览室安全管理的几点做法

文章就电子阅览室中经常碰的安全性问题，结合实践，从制度、管理、技术几个方面提出了一些有益的做法，尤其强调要从服务指导、技术技巧、利用好工具上下功夫。