图书馆服务链模型构建

对图书馆服务链的特点、分类、模型以及图书馆服务链与知识组织链、用户知识需求链之间的关系作了分析与研究，指出图书馆服务链是为用户提供全过程、全方位、一体化、个性化知识服务的最有效方法。     

以读者需求为中心的文献传递服务研究

本文从我馆开展文献传递服务的实践出发，分析了网络环境下读者对图书馆文献传递服务的需求变化，并提出开展以读者需求为中心的文献传递服务的对策。     

组织知识共享中的知识经济人

组织知识共享大都集中在以技术环境为主的实践研究中。本文从经济学的角度分析了组织知识共享中存在的知识经济人现象,认为组织内存在着知识的市场交换,而交换的规则要通过组织的制度文化加以体现。只有保障了知识共享的互惠性才能真正实现知识共享的组织文化。     

做好读者服务工作为学习型社会服务

图书馆是传播科学文化的园地，肩负着提高全民族文化素质的使命。图书馆各项职能履行得到位与否，为读者服务是其关键。文章从在学习型社会中读者服务工作面临的挑战和机遇出发，重点探讨了高校图书馆做好读者服务工作的途径。     

关于公共图书馆的知识服务

论述公共图书馆知识服务与传统服务关系、学科馆员与传统参考咨询员、知识服务主要特点与工作模式，以及如何实现知识服务。     

学科信息门户的知识组织

从学科信息门户的含义及类型入手，论述了学科信息门户知识组织体系的原则及知识组织的内容：分类法、主题法和分类主题一体化。     

"和谐阅读工程"解读——杭州图书馆服务创新

本文就杭州图书馆的“和谐阅读工程”作了介绍并着重阐述了其“免费、人本、平等”的六字方针内容及其意义。     

多维技术在面向学科知识仓库中的使用*——以构建多维电子期刊数据库模型为例

通过对多维数据库的分析，提出多维技术可以应用到面向学科的知识仓库中。以构建三维数据立方体结构电子期刊数据库模型为例，对数据立方体模型进行简单定义，分析切片、切块、钻取、旋转等各种多维操作动作。采用多种途径实现多维数据库的物理存储。     

认真总结工作经验，推进档案普法深入发展

“四五”普法期间，全市各级档案部门积极开展档案法制宣传教育工作．对普及档案法律知识，增强档案法制观念。促进档案依法管理和档案事业的健康发展起到了很好作用。今天，我们在这里召开会议，总结档案“四五”普法工作，部署“五五”普法新任务，以进一步推动全市档案法制宣传教育工作的深入发展。下面，我就全市档案“四五”普法的主要工作和经验．向大会作总结报告。     

中国档案文献遗产及其历史文化价值研究

档案文献遗产是人们社会实践活动的历史记录，作为一种人类社会的信息资源与知识载体，具有突出的普遍价值．是华夏文明的历史见证．具有重要的历史文化价值与文化遗产的丰富内涵。