报业呼叫中心,以什么为中心

作为报社与读者双向互动的运营模式,呼叫中心对内服务于采编、经营和管理,对外服务于读者、客户和市场.逐渐在报业发展中彰显价值的呼叫中心,已经不仅仅是一种信息管理技术,更是一种以服务为中心的,区别于传统的经营管理模式.     

视频网站的困境及运营模式探析

从2005年开始,视频分享网站在．我国如雨后春笋般遍地开花,形成了众多具有较强自身特色的网站。但不可否认的是,这类网站在快速发展的同时也遇到了困境。     

公众利益与电视媒体公关形象塑造

如何对待公众利益,是现代社会组织运营过程中无法回避的核心问题。它既是一种价值观,决定着组织运营的方向,同时又是一个尺度,衡量着组织发展的社会成就。媒体作为公众利益的守望者和代言人,其对公众利益的基本态度和信念,以及由此衍生的对公众利益的捍卫行     

大众文化时代博物馆的展示传播

正如很多博物馆学家指出的那样,博物馆的陈列展览是对“人类和人类环境见证物”进行展示、传播的主要媒介,是“藉由物件或现象传递信息”进行文化传播的一种独特形式。这一媒介发挥的作用怎样,往往成为衡量一个博物馆工作绩效和服务社会程度的重要指标,因而也成为众多博物馆管理者和从业者共同关注和努力的目标。然而,就我国博物馆情形而论,     

国内地铁报运营理念与模式

传统报纸的收益主要依靠广告和发行。发行量越大,报纸吸附广告的能力也就越强．广告收入就随之增加。另外,发行量越大,读者因订阅和购买报纸所支付的钱款就越多,报纸所获得的收入也就提高。但是,免费报纸却和传统报纸的经营理念相悖,它背弃了传统报纸的发行模式．主要依靠目标人群广告和非常低成本的发行与运作来获取利润。     

《新7点》：做一档最具城乡特色的新闻互动节目

浙江电视台公共·新农村频道于2007年10月全新亮相。这是教育科技频道和公共·新农村频道实行整合运营后,发挥整合优势的具体举措。改版后的公共·新农村频道重拳推出了一档60分钟的城乡互动、服务性新闻直播品牌栏目——《新7点》。每天晚间7点播出的《新7点》,着力体现城乡新闻联动、专题新闻行动、服务新闻互动,以     

论新闻访谈的主持人个性定位

主持人的风格往往就是一个新闻访谈栏目的独特品格,主持人的个性更是节目的灵魂所在。然而,从大量的媒体实践与节目运营经验来看,主持人个性的形成决非一朝一夕之事,它包含了个人的知识背景、生活阅历、采访技巧和人际沟通能力等诸多要素。     

出版社危机防范管理体系建设

危机防范管理是危机管理的重要组成部分,有效的防范管理要求出版社首先成立危机管理小组,完善防范系统的结构和功能;其次是基于外界环境和自身特点建立危机预警系统,增强对危机的识别能力;第三是建立危机防范策略体系,将其纳入出版社整体管理系统,根据预警指标,从理念、业务、运营、信息管理等几方面入手,提升出版社的应对能力,从源头防控危机的发生.     

《秋光》探索老年期刊的多元化经营之路

<秋光>杂志是由广东省委老干部局主办的,迄今已20年.这些年我们走过了几个发展阶段,第一个阶段是20世纪80年代,为离退休干部工作服务,当时叫<广东老干部>.     

绩效评估在图书馆的应用

简要分析了图书馆实行绩效评估的意义,具体的执行的过程,并就图书馆实行绩效评估会遇到的问题提出了自己的看法。