IT服务管理体系之服务可用性和容量管理

服务可用性管理和容量管理是ISO20000标准化体系中服务交付流程组中的两个重要组成部分．这两个流程控制对服务交付的宏观指标的监测、记录、控制和改进。本文在总结以ISO20000标准化体系为指导的IT服务管理体系在中国人民大学具体实践的基础上,着重介绍对服务可用性管理和容量管理两个流程的设计和执行。     

城建电子档案的保存策略

目前,城市建设正处在迅速发展的大好时期,各级建设单位产生了大量的城建电子文件,这些电子文件在城市建设中扮演了极其重要的角色。如何保证电子文件长期保存,已经成为各地区建设部门、城建档案管理部门、建设系统各业务管理部门以及施工单位面临的一项紧迫而艰巨的任务。     

数字资源长期保存的策略

分析了数字资源长期保存的现状和发展趋势,简要介绍了OAIS及其参考模型,探讨了国内外数字资源长期保存的技术策略。     

网络出版物缴送制度设计中的版权问题研究

与其他出版物相比,网络出版物涉及的版权问题相对复杂。为保障缴送的网络出版物能够长期保存并合理提供利用,在进行相关的缴送制度设计时,应对版权问题予以充分考虑,规定保存图书馆享有解除技术保护措施权、复制权以及要求提供缴送内容支撑运行环境等权利,并对缴送网络出版物的利用范围、数量、目的、方式和时间做出明确具体的规定。     

对企业长期成长内在动因与实践路径的思考

基于若干专家学者的理论研究及无数成功企业的实践探索,对企业追求长期成长的内在动因进行了探讨,在此基础上提出了企业追求长期成长的基本策略和实践路径。     

情系“三农”献余热 科技扶贫办实事——湖南省岳阳市各县(市)、区老科协的调查

坚持科技扶贫,以此服务‘三农’,改善农村民生,是岳阳市老科协长期坚持的工作思路。这项工作到底成效如何?有什么经验?据调查统计,近期全市10个县(市)、区老科协共组织了3026名会员帮扶6500多户困难户,取得很     

“魅力大理”散文、诗歌长期征稿启事

"大理好风光,世界共分享"。大理的魅力是无穷的,更是跨越时间和空间的。为了充分展示大理的独特魅力,本刊"散文空间"和"诗歌广场"栏目面向省内外作家、诗人和广大文学爱好者,长期征集"讴歌大理,发现大理"的     

“魅力大理”散文、诗歌长期征稿启事

"大理好风光,世界共分享"。大理的魅力是无穷的,更是跨越时间和空间的。为了充分展示大理的独特魅力,本刊"散文空间"和"诗歌广场"栏目面向省内外作家、诗人和广大文学爱好者,长期征集"讴歌大理,发现大理"的     

中文学术图书的Altmetrics数据生成动机及数据可用性探析——以豆瓣读书平台“短评”为例

[目的/意义] 探讨用户在“豆瓣读书”发布短评的动机,尝试判断短评作为图书影响力的评估指标是否有效,以期为中文学术图书评价的Altmetrics指标建构提供参考。[方法/过程] 以CBKCI统计报告公布的被引前十的古籍类中文学术图书为样本,采用扎根理论对样本图书在“豆瓣读书”网的1 142条“短评”进行分析,探究短评的产生动机及相应短评数据的可用性。[结果/结论] 用户产生短评的动机包括讨论、分享、消遣娱乐、外界压力、情感宣泄和资料获取6个主范畴。其中,“讨论”动机是最主要的动机,其两个子动机“表达与图书有关的个人经验或想法”和“表达对图书的见解或个人解释”占所有短评数据的四成以上,表明用户不是仅复制图书部分句子或章节,而是试图找到并传播图书最有价值的部分,此类短评数据可用以评价中文学术图书价值;而“分享” “消遣娱乐” “外界压力” “情感宣泄”和“资料获取”等动机相对来说难以较好地反映用户对图书的态度和认知,不宜纳入中文学术图书Altmetrics评价指标中。