科技期刊如何建立信誉

<临床麻醉学杂志>编辑部科技期刊既是科技信息的载体,又是传递信息的商品.在市场经济条件下,商家必须讲究信誉,才能赢得顾客的信任.     

长寿邮品部迁址开张

上海长寿邮社因市政建设需要折迁，后无法落实场地而歇业。在广大老顾客的关心支持下，现在梅岭南路419号租借场地开张：经营范围，方法，宗旨与原长寿邮社一样。     

电子商务网站顾客忠诚度的测量

电子商务网站的品牌忠诚,即E忠诚,是指在线顾客对该网站品牌的忠诚,也是指顾客重复选择该网站购买某一特定产品或某些产品的心理和行为倾向。因此,只有消费者既有对特定购物网的态度偏好,又有相应行为表现,即同时满足“情感E忠诚”和“行为E忠诚”两个维度,才能称作E忠诚。     

西安侦破一起娱乐场命案

一桩夜总会总经理指示保安群殴致死两名顾客的命案,被西安市新城公安分局告破. 一位经常光顾"金翅鸟东宫",并与该夜总会总经理"称兄道弟"的个体老板,何以会遭遇毒手?一所夜总会的众多保安何以会听命于总经理的指示公然制造命案?     

用户满意:服务质量评价新模式

分析了用户满意在图书馆服务质量评价中的合理有效性,探讨影响用户满意的因素以及提高用户满意度的若干策略。     

日本有人在银行现金自动存款机上动手脚——偷装相机盗拍顾客银行帐户密码

日前，日本UFJ银行在东京都的两个无人店铺内的现金自动存款机（ATM）上发现了非法安装的照相机。虽然发现相机的只是东京都内的2个店铺，但在其它10多处现金自动存取机上也发现了曾经安装过照相机的痕迹。安装这些相机是为了盗拍顾客现金提取卡的密码。虽然至今还没有发现用这种用盗拍密码而被提走现金的受害者，但是该行还是向警视厅报案，希望被拍走密码的数十人尽快了勰情况，及时更改账户密码。     

免费服务是否赶跑了你的顾客

这是一家普普通通的机械制造公司，下面有两个事业部．产品分别是小型包装机和小型食品机。和其他珠三角无数民营企业的成功经验一样．他们的产品以低价和快速的模仿创新占据了低端市场。他们的客户一方面极为欢迎这些物美价廉的产品．一方面又对不稳定的质量怨声载道。为了安抚这些受伤的客户．他们建立了庞大的售后服务网络．每年的利润都会有好大一部分重新回到客户那里。     

新疆日报社广告处高度决定影响力

《新疆日报》广告处是专职负责日报四种文版广告及承揽、制作、发布的部门。广告处秉承：“为客户服务，让客户满意”的宗旨，倾心打造党报广告形象。在平面广告日趋多元化、个性化的今天，为使广告发布内容丰富，版面鲜明活跃，     

也谈"馆员满意"--读翟丽华女士《"馆员满意"策略初探》有感

试从知识经济条件下图书馆员在图书馆的地位、作用的角度，来分析、阐述“馆员满意”与否对图书馆读者服务工作、图书馆事业发展的作用和影响，还就图书馆管理层如何提高馆员在图书馆的满意度，图书馆员自身如何正确看待“馆员满意”。及就翟丽华女士文章中的个别观点提出了自己的见解和看法。     

瑞士银行档案的管理和利用

银行业是瑞士经济的重要组成部分之一，占国民生产总值(2000年)的11％，银行业上缴利税占瑞士国家总税收的12％左右。此外，瑞士银行还是资产管理方面的世界领袖(包括域外顾客)，占领了全球资产管理市场的三分之一左右。这项功能经常受到批评，特别是当资本由发展中国家流入瑞士时，瑞士也被认为是逃税者的天堂。瑞士是继纽约、伦敦和东京之后的第四大国际金融中心。