浅析我国零售业顾客体验管理实施的策略

随着经济和社会的不断进步,体验消费时代已悄然而至,企业是体验策划者,顾客体验管理将成为企业的基本战略选择与能力发展目标,企业要从各个方面都为顾客着想,通过体验营销的策略和手段满足消费者的体验需求,一切让顾客满意.     

关于市场定位策略的思考

当前,市场竞争激烈,企业没有定位,就没有竞争优势,没有竞争优势,就必然会淘汰。企业可以通过多种策略来体现自己独特的定位。只有定位准确,才能在竞争中取胜。     

顾客满意度测评系统在企业中的应用

ISO 9001:2000标准中,质量管理八项原则的第一条就是以顾客为关注焦点,它强调组织应该理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望。通过偏最小二乘法实现了顾客满意度指数计算,讨论了顾客满意度测评系统在企业中的应用。     

外汇占款对我国经济的影响

1 外汇占款问题成因分析 所谓外汇占款,就是指国外净资产改变而产生的货币供给.具体的关系链为:国际收支顺差→国外净资产增加→外汇储备增加→外汇占款增加→基础货币增加→货币供应量增加.应该指出的是,这个过程中货币供应量的增加是被动的.我国外汇占款逐渐增多,并成为引人关注的问题,主要经过以下几个过程.     

广义马氏过程及其熵率

讨论了k步广义马氏过程及其时间不变性和平稳性，给出了熵率的两种定义，说明了其等价性，还给出了平稳的广义马氏链熵率的计算公式．     

“基因工程”复习课教学设计

在"基因工程"复习课教学中,采用概念图、动画制作、比喻法、问题式教学法等多种教学方法相结合,将抽象的知识具体化,复杂的知识简单化,从而调动学生学习的积极性,突破教学难点。     

让顾客下决心买你产品的招数

在将来的岗位上做得很出色．是我们职校生的追求。出校之前．先学些招数，如果你在打工．说不定就靠这些招数而获得了老板的青睐。如果你是在当老板。那么这些是你培训员工时的重要内容．     

远距离教育质量的时齐马尔可夫链评估法

本文研究了远距离教育质量评估中一种定量分析方法－－时齐马尔可夫链评全法。阐明了这种方法的理论依据及其实施程序、并指出它较这其他教学质量评估法更合理。     

小议DNA双链的命名

在学习DNA结构及转录的过程中,我们经常会从资料和练习中看到有关DNA两条链的名称,如:有义链和反义链、编码链和模板链、信息链和模板链、有意义链和无意义链等等。对此,学生往往会觉得较乱且不解。那么上述名称是否科学?依据何在?在此略作浅析。1从DNA转录过程来看DNA双链在细     

~(194—195)Pt,~(194—195)Hg的超对称性

本文就~(194-195)Pt,~(194—195)Hg核,在原子核的u(12/12)超对称性群下进行了能谱计算并与实验作了比较。结果表明,这些核可能是N=7超多重态成员的“候选者”