Creating value from Social Big Data: Implications for Smart Tourism Destinations

This paper aims to demonstrate how the huge amount of Social Big Data available from tourists can nurture the value creation process for a Smart Tourism Destination. Applying a multiple-case study analysis, the paper explores a set of regional tourist experiences related to a Southern European region and destination, to derive patterns and opportunities of value creation generated by Big Data in tourism. Findings present and discuss evidence in terms of improving decision-making, creating marketing strategies with more personalized offerings, transparency and trust in dialogue with customers and stakeholders, and emergence of new business models. Finally, implications are presented for researchers and practitioners interested in the managerial exploitation of Big Data in the context of information-intensive industries and mainly in Tourism.     

对富平县乡镇图书馆事业发展的几点建议

文章通过对富平县乡镇图书馆（室）发展中存在的问题以及发展机遇进行分析,从政策、机制以及具体操作等方面,提出了加快发展的几点建议。     

Due diligence: Recognizing the role of patent research in the start-up life cycle

ABSTRACT

This article examines the role that business librarians can play in conveying the importance of thorough patent research in the start-up life cycle. It provides a summary of the components of the start-up life cycle and due diligence research as it pertains to entrepreneurs and venture capitalists. An overview of patent research resources and locations is provided, with particular focus on PatentsView, a web-based patent data visualization and analysis tool.     

对平衡计分卡导向下战略预算管理的思考

目前预算管理中存在的最大问题就是不能与企业发展战略有效的衔接。平衡计分卡是以战略为中心，将企业战略目标逐级分解转化为各种具体的相互平衡的业绩评价指标体系的一种先进的管理工具。本文首先将平衡计分卡和预算管理进行对比分析，指出平衡计分卡的战略优势，将其引入到预算管理中，使平衡计分卡的战略优势与预算管理进行充分有效的整合。     

商务礼仪实训课程设计探究

近年来,随着礼仪教学团队对商务礼仪理论及其课程教学方法的深入研讨,各种新颖和先进的教学方法,为学生创造了更为生动形象的实践性教学环境,商务礼仪课程教学也从简单的理论结合实践的教学模式,逐步发展成为“理论教学——案例教学——模拟教学——实践教学”相结合的互动式多方位的教学新模式。结合商务秘书专业特点,联系教学实际,从商务礼仪实训的课程目标、能力训练项目等方面进行了探索。     

思辨型商务英语人才培养模式研究

本文基于商务英语专业的能力要求及商务英语专业学生高层次思维能力存在的问题,展开了对批判性思维的研究,指出了批判性思维的重要性,总结了商务英语专业思辨型人才培养的现状及不足,从课程设置和学业导师制两个方面提出了批判性思维的培养模式:增加中西方经典哲学原著阅读和学术文献阅读课程,增加读书报告任务和科研助理工作,从而训练学生的思考、判断、分析和解决复杂问题的能力。     

基于平衡计分卡的开放大学绩效管理指标研究

开放大学作为构建全民终身学习公共服务体系的时代产物,在广播电视大学四十年多办学基础上进行转型升级、推进综合改革。绩效管理是改革的核心,绩效指标的设计是绩效管理的关键。文章基于平衡计分卡相关理论,结合开放大学绩效改革实际,对绩效管理指标进行研究,提出绩效指标体系构建建议。     

基于One—To—One中间件的电子商务系统的设计

本文提出了基于One—To—One中间件电子商务系统的设计方案，并解决了实现过程中的一些关键技术，最后分析了本系统的特点。     

论礼貌制约下英文商务信函词汇的选择

礼貌是确保人类顺畅成功交际的基本手段之一,自上世纪七十年代以来引起学术界广泛关注。英文商务信函作为商务交流的一种重要方式,不仅具有传递信息的功能,还担负着建立、加强业务联系的重任,因而对礼貌具有较高要求。本文以Leech的礼貌原则及Brown和Levinson的面子保全论为理论基础,探讨礼貌因素是如何影响,制约不同类型商务信函中词汇的选择的。     

跨越的一步:中小企业"愿望CRM"初探

举目当下,经济全球化,技术多元化,知识经济化,服务信息化……诚然,CRM软件抓住了中国SMB信息化带来的市场机会,但其发展却乏善可陈.面对客户无止境的需求,中小企业CRM供应商该如何应对？客户究竟需要什么样的CRM？怎样从竞争市场掘金？笔者根据大量市场调研和深入研究分析,首次提出＂愿望CRM＂概念,并根据SMB的实际运营现状为该概念赋予了明确定义.此番旨在促进中国SMB信息化发展的进程,推动CRM的迅速普及、推广应用.