论政府信息资源生命周期管理

政府信息资源从产生到消亡是一个完整的过程,符合生命周期思想的内涵。政府信息资源周期的4个阶段是:产生期、处理期、应用期、衰退期。构建政府信息资源生命周期管理模型,以初步构筑起政府信息资源生命周期理论体系。图1。参考文献10。     

电子政务动态信息采集模型的研究

电子政务动态信息采集模型的设计,要有高效、便利的信息采集平台,支持多种数据格式,提供丰富的检索手段,有支持数字信息的安全管理与审核机制,有开放的多元化的信息资源发布平台,提供资源整合手段。其各项功能由6个子模块提供。图1。参考文献7。     

基于域加权词频法的XML文档级检索实现与评价

利用BM25F模型,通过实验,在INEX 04数据集的基础上,实现了对多个域(元素)词频进行加权的XML文档级检索。XML文档结构的确蕴含了一定的语义信息。利用这些语义信息,可以提高检索性能。表2。图1。参考文献16。     

Why OpenURL？

知识管理应用于图书馆，主要体现在两个方面：用知识管理体系管理图书馆工作，这是知识管理机制在图书馆内容管理中的运用；用知识管理思想指导图书馆服务．这是图书馆服务理念的发展和在服务管理上运用。简单地说，就是用知识管理来管理图书馆的显性知识和隐性知识。     

个性化推荐系统中的用户模型问题

个性化推荐系统已成为图书馆提供个性化服务的重要手段，而用户模型则是个性化推荐系统的基础和核心。然而基于关键词的用户模型已经不能够适应用户的个性化信息需求，本文提出了基于ontology的用户模型的设想。     

优质服务 至胜之道——CRM系统使企业对用户进行有效的管理

随着中国汽车经济的快速增长，许多企业都投身于汽车领域。众多国外知名汽车企业看中了中国这个广阔的市场。宝马．奔驰等汽车巨头也已经将自己的产品进行本土化生产。国内汽车企业面临的挑战是空前的。奔驰，宝马已经不单单是一个汽车的品牌，他更像是一种优质产品     

基于Web服务的MyLibrary@HUST系统*

在分析了当前一些成熟的MyLibrary系统的基础之上,以XML/Webservice/WSDL技术为基本实现框架，提出了一种全新的三层结构的MyLibrary系统,并详细介绍了三个功能层的核心任务和相应的软件实现。此系统在开放性、个性化、安全性等方面都较现有的系统有一定的改进。     

客户关系管理(CRM)的ROI分析

CRM是企业信息化过程中重要的一步 ,随着互联网技术的发展 ,CRM项目也不断的成熟 ,企业为了适应一对一营销和大规模定制等新营销管理理念 ,纷纷进行的CRM项目的投资 ,但是在投资以后许多企业发现CRM项目带来的利益与预期利益有一定的差距 ,因此笔者在文章中对CRM项目投资成本、投资收益进行的分析 ,并且还提出了分析的方法。文章旨在抛砖引玉 ,引发大家对CRM投资回报的重视     

CRM拉近你我距离

CRM作为企业信息化建设的一部分,早已在我国开花结果。相比之下,CRM不是什么很深奥的东西,它要比ERP简单容易得多。CRM源于市场营销理论,它以客户为中心,包含市场、销售和服务等三大领域。CRM以电子商务、多媒体应用、数据仓库以及CallCenter等信息技术为手段,捋顺相关业务流程,以期达到留住老客户、挖掘新客户、提高利润的目的。     

CRM在高校图书馆流通服务中的应用

通过分析高校图书馆流通服务中客户关系管理 (CRM)的总体功能 ,提出加强智能分析 ,主动实现互动 ,正确处理结果等几个实施过程中需注意的问题