基于学生满意度的远程教育文字教材调查

文字教材是远程教育中重要的学习媒体之一,其质量直接影响着学生学习的感受和效果。为了解远程教育文字教材的实际使用情况,从文字教材使用者角度出发,应用学生满意度调查方法,研制了学生满意度问卷,探索并实践了大规模学生调查的数据采集方式和手段。旨在通过对学生满意度的监测,为远程教育文字教材质量和学生满意度的提升提供切实的依据,从而促进教育教学改革的不断深化,同时也为开放教育分级教学环境下的课程评价的研究提供了典型案例和新思路。     

美国大学生满意度调查方法评介

美国全国大学生满意度调查始于1994年,至今已进行了12次.调查所采用的《大学生满意度量表》有5种版本,分别面向不同类型的高等教育机构.量表由70多个项目构成,且类化成12个指标.每个项目和指标均有重要性、满意度和绩差3种得分.通过调查结果,不仅可以让院校了解其强优项和挑战项,调整校生关系政策,提高满意度,促进学生实现学术成就,还可以让政府和社会掌握高等教育机构的办学状态,对高等教育机构实行有效问责.     

用户参与图书馆服务策略研究

用户参与是图书馆服务发展的最新趋势。用户有效的参与图书馆服务活动,可以推动图书馆服务创新、提升用户感知价值和用户满意度。因此,图书馆应采取措施,积极推进用户的有效参与,构建图书馆的核心竞争优势。     

以大陆台商制鞋厂为个案——分析员工特质、价值观及工作满意度

研究主要的目的是了解大陆员工对于台商所给予的工作环境、工作教育训练以及工作薪资福利满意度现况,次要是想要探讨大陆员工的特质和忠诚度与工作教育训练及工作薪资福利之间有正向的关联性。随着2008年元月1日大陆的劳动合同法开始实施,台商所需要成本负担大幅提高,有了基本工资的保障,提升了大陆员工的生活质量,也影响了民生意识抬头,使得员工懂得捍卫自己的权利,尽管因为政府法规的实施有了许多变革之余,发现在薪资福利与忠诚度上有显著关系,且工作教育训练对于公司的忠诚度也有了显著关系,表示了大陆地区的员工逐渐重视了公司制度体系。研究在大陆鞋厂对于管理阶层以及基层员工发放问卷,以Cronbachs α值检定量表的信度、利用单因子变数分析员工人口因素在薪资福利及教育训练之间的差异性,在运用回归分析验证本研究所提出之研究假说。大陆经济起飞,尽管后来的新兴投资企业渐渐往越南、印度尼西亚发展,大陆依然是企业眼中的一块大饼,丰沛的人力则是企业最大资源。     

新形势下我国汽车服务业顾客忠诚战略研究

以4S店为例,分析金融海啸新形势汽车服务业面临的挑战,提出实施顾客忠诚战略有利于形成竞争壁垒,构建赢利优势,并针对汽车服务业顾客忠诚的关键因素,提出汽车服务业培养顾客忠诚的若干实施策略,对于我国汽车服务业制定新形势下的经营策略具有较强的借鉴意义。     

高校沙盘模拟实验教学满意度的实证分析

文章对高校沙盘模拟实验的教学满意度进行了实证分析,认为学生本人的参与程度、班级尤其团队其他成员的参与情况、演练规则的掌握和理解对学生满意度影响显著,沙盘实验应强调过程参与、有趣性和知识学习,在此基础上从课时、过程监督和掌控、指导教师素质要求、实习报告、后续学习和延伸等方面探讨了满意度的提高策略。     

农村教师生活事件与应对方式对生活满意度的影响

本文采用生活满意度量表、生活事件量表、简易应对方式问卷对504名农村义务教育教师进行现场调查,了解新课改背景下农村义务教育教师生活满意度的状况及其与生活事件和应对方式之间的关系,改善和提高他们的生活质量。教师的生活满意度与生活事件的5个维度均呈现出极显著的负相关,与积极应对方式具有极显著的正相关。回归分析显示,工作成就、组织管理、社会支持以及积极应对方式对生活满意度的影响达到显著水平(P<0.01)。     

教师主观幸福感研究综述

教师主观幸福感研究对于丰富积极心理学的理论内容,加深对教师这个群体的关注有重要的意义。文章对目前国内教师主观幸福感研究从教师主观幸福感测量方法、教师主观幸福感研究成果两个方面进行综述,并在此基础上对教师主观幸福感研究进行展望,提出今后研究应考虑测量工具可靠化、研究模式深入化、研究方法纵向化。     

Student evaluation of courses: what predicts satisfaction?

The main goals of course evaluations are to obtain student feedback regarding courses and teaching for improvement purposes and to provide a defined and practical process to ensure that actions are taken to improve courses and teaching. Of the items on course evaluation forms, the one that receives the most attention and consequently the most weight is the question, ‘Overall, I was satisfied with the quality of this course.’ However, no attention has been placed on examining the predictors of students being ‘satisfied with the quality of this course’ overall. This study attempts to address this gap. The findings show that while student characteristics and reasons for enrolling in a course are predictors of overall satisfaction, it is the evaluation questions that predict the majority of the variation in course satisfaction. The findings also reveal that faculty‐selected optional questions are stronger predictors of overall satisfaction than compulsory questions.     

Over-education: What influence does the workplace have?

The wage and job satisfaction impacts for over-educated workers have been well-documented; yet little attention has been paid to the consequences for firms. In this paper we examine over-education from the perspective of the workplace. Using linked employer–employee data for the United Kingdom, we derive the standard worker-level penalties on wages and job satisfaction. We then show how over-education rates across workplaces adversely influence workplace pay and workplace labor relations. For individual workers who may be at-risk of over-education, we also distinguish between workforce composition effects and workplace labor practices, such as hiring. The effect of over-education on job satisfaction is particularly strong and its effects are evident at the workplace level. Our results suggest that investigations of over-education at the level of the firm are a promising area of inquiry.