也谈图书馆编目业务外包的质量控制

兴起于十几年前的工业企业经营管理模式——“业务外包”，近年来也日渐受到图书馆界的借鉴与应用。本文分别介绍了图书馆编目业务外包的涵义、图书馆编目业务外包的优势及需要注意的方面，并试图探讨图书馆编目业务外包的质控措施。     

IT信息服务与竞争情报概述

本文对现阶段IT信息服务业的现状及发展方向作了简要的概括，并分析了竞争情报的特征和作用，提出了IT服务向竞争情报发展的方向，介绍了目前比较成熟的几个竞争情报系统的功能。     

施放"决策气球"与公共政策制定

随着政治、经济的发展，我国社会正逐步演进为“参与性社会”。在与公众利益密切相关的政策制定中。相关部门开始改变过去“谋”与“断”一步到位的政策制定模式。出现了通过施放“决策气球”来测试民意的趋势。本文通过回顾典型事例，结合公共政策的相关理论，论证施放“决策气球”是有必要的。对此，新闻媒体应该跳出陈旧观念的樊篱，充分地运用“平衙”的报道策略，积极地、负责地参与报道。     

高校图书馆的“智囊团”建设

高校图书馆是大学进行教学、科研、学科建设、管理工作等的献信息保障和支撑单位。它区别于其他办学基础设施与条件，是大学的化建筑。对培养人才有十分重要的作用，对大学生树立正确的价值取向和健康的成长起着潜移默化的促进作用。也就是说，高校图书馆具有很强的教育职能。那么如何完美地实现这一基础职能，向社会输入更多优秀的人才呢？首先就是要了解读需求，然后合理满足。这时，“智囊团”就显得尤为重要。一方面吸收大量的高校专家参与图书馆决策，参与民主监督。高校的专家一般都是校内的老师，因此他们对学生的需求非常了解，并且可以直接对其进行指导和推荐；另一方面吸收有经验的技术人员，他们常常从事一线工作，对实际情况把握准确，双方结合，理论联系实际，不仅可以相互补充，老师的建议和意见相得益彰，而且可以极大地提高其科学性和现实性。国内外的许多高校图书馆实际上都进行过或正在进行利用外部资源的工作，也即使人才开展图书馆工作的实践。在我国，许多高校也开始利用外部技术人才开展工作。     

"数字春兰"的阵痛

在实现“数字春兰”之前，春兰还需完善ERP、CRM系统的分析、决策功能，重新规划编码体系以及进行电子商务平台建设。     

信息化,想好了再做专访紫光咨询总经理王湘云

两年前，清华紫光股份有限公司聘请国际著名的毕博管理咨询公司实施了管理咨询，从公司战略、组织架构、业务流程，绩效薪酬。IT战略进行了全方位的诊断分析和建议。2003年6月开始的ERP项目，在短短的四个月后的10月9日正式上线运行。     

协同软件刚柔并济

王志东：“软件、网络与通讯技术的融合是IT发展必然趋势。这三大技术及其依赖的硬件与电信基础设施的成熟，使协同软件水到渠成。”[编者按]     

CIO成功、失落只在一线间

从感受“成功”到体味“失落”，北京地坛医院的信息化主管刘晓琴对IT价值有了更深的理解．对IT管理、沟通能力也有了更高的要求。[编者按]     

IT终端将会信手拈来

信息化终端正在从桌面向掌上迁移，移动商务引领的移动信息化阶段正向我们走来。[编者按]     

IT也需战略规划

企业按照经营战略的要求，需主动思索企业信息化的建设模式和步骤，主动挖掘业务对信息化的需求，规划设计企业核心信息战略。[编者按]