顾客参与和服务创新关系研究:基于服务过程中知识转移的视角

顾客是服务企业重要的创新思想来源,顾客与企业之间的互动过程会影响到服务创新绩效。在服务交互的情景下,基于知识转移的视角,提出了顾客参与的三个维度如何影响顾客知识转移,并进一步影响服务创新绩效的研究框架,揭示了顾客参与服务过程与服务创新绩效的关系。     

Influence of social media on operational efficiency of national scenic spots in china based on three-stage DEA model

An increasing number of national scenic spots around the world use social media, such as micro-blogs and Twitter, to promote their popularity and improve their operational performance. National scenic spots may adopt different social media behaviors that lead to unbalanced operational performance. This study takes the perspective of social media adoption in national scenic spots by looking into the influence of social media adoption behaviors on operational performance based on the three-stage data envelopment analysis model. We found that most of the national scenic spots in China have low pure technical efficiency and that operational performance, including social media popularity and operational performance, is significantly determined by various social media adoption behaviors.     

真实盈余管理与R

本文以2010-2013年间创业板上市公司的763个样本进行实证分析,讨论真实盈余管理与R     

应用ERS评估外文电子图书绩效的实践探索——以电子科技大学为例

[目的/意义] 在泛知识环境下,支撑高校教学科研的数字文献资源迅速增长。为摆脱海量数字资源带来的效益评估困境,探索数字资源动态管理与评估的电子资源利用绩效分析系统（Electronical Resource System,ERS）应运而生。[方法/过程] 电子科技大学图书馆引入ERS,基于本地服务器内置数据,配置馆藏资源数据、采购经费数据、COUNTER用量数据,并参考平台计算思路与方法,从用户需求、学术效益、成本效益等3个维度,设计资源评估指标,搭建外文电子图书绩效评估模型。[结果/结论] 依托ERS的绩效评估模型将为外文图书资源采访一线,切实、落地的业务推进提供实践指导,提高采访质量,提升经费使用效益,优化采购预算与决策,更好地实现文献资源对于高校教研的保障与推进。     

从成本考量的视角看人类对民主政体的理性选择

民主政体作为人类政治文明的发展形态已有数千年的存在历史。人类之所以在当今普遍选择民主政体作为最基本的现实政治运作模式,也是基于成本考量的理性选择。民主政体相对于其他政体而言,具有比较优势。民主政体相对于其他政体而言,不仅能够有效降低调和政治冲突和维持政治及社会稳定的政治成本,而且能够有效降低公共决策的外部成本,更能够有效降低政治统治的风险成本和政治发展的机会成本。理性考察和分析民主政体的成本问题,不仅有利于加深对民主的理论认识,而且更有利于增强如何将社会主义民主做真做实的现实思考。     

普通高中红黄蓝绩效管理模式的探索

＂红黄蓝＂绩效管理模式立足于＂打好基础,促进发展,追求卓越＂的办学理念,其主要特征为：崇尚民主,以人为本;关注个体,团队协作;注重过程,动态评价;依据绩效,持续改进。这种注重绩效改进的管理模式,对学校发展起到了良好的促进作用,产生了很大的生命力。本文从它的提出背景、内涵、特征、操作流程和实践价值等五个方面,对这种管理模...     

成就目标的概念和测量存在的问题

在过去的二十多年中,成就目标理论已经成为成就动机研究中最杰出的理论之一。但在现有的文献中,成就目标概念至少具有三种不同的含义：期望的结果、期望的结果与原因的组合、总体定向;成就目标的测量工具也存在一系列问题。未来的研究需要进一步完善成就目标的测量工具,来探讨成就目标与其影响因素和结果变量的关系;未来的研究可以考虑在成就目标问卷中增加自我参照目标的项目,来检验成就目标的3×2结构模型。     

Experimental performance of moderate and high temperature heat pump charged with refrigerant mixture BY-3

Theoretical and experimental analysis of a new refrigerant mixture BY-3 was conducted based on a single-stage vapor compression refrigeration system. The water-water heat pump system used BY-3 to produce hot water when the low temperature was 20 ℃. The following results were obtained: the highest temperature at the condenser outlet reached about 85 ℃; when the difference between the water temperatures at the condenser outlet and the evaporator inlet was less than 40 ℃, the coefficient of performance (COP) was larger than 4; when the difference reached 55 ℃, the COP still kept 3; the discharge temperature of BY-3 was lower than 100 ℃, and the refrigerant vapor pressure kept lower than 1.8 MPa. When the water temperature at the condenser outlet reached over 85 ℃, nearly a 5 ℃ superheating temperature was maintained.     

基于SPCE061A智能磁性液体表观密度仪控制系统

介绍以SPCE061A单片机为控制器的磁性液体表观密度仪控制系统,用以满足工业设计中复杂的数据采集需要。该系统由SPCE061A单片机控制,通过力敏传感器单元与PC系统通信,设计数据处理方法并编写相应的计算程序和交互式的窗体界面,用户可根据实际测量要求对实测软件进行设置,从而实现对实验数据读取、处理和曲线绘制、显示、打印、保存等功能。同时,用户可远程登录计算机,进入系统设置实测软件,远程进行数据采集,并能得到实时的采集结果,故系统具有扩展性。该系统控制简单、成本低,适用于教学和科研中的数据采集。     

液压支架性能试验浅解

阐述了液压支架立柱、千斤顶和安全阀必须做型式试验,所做试验的内容及性能要求。提出了液压支架整架试验要求,包括操作性能、密封性能、支护性能、适应性能、强度要求、耐久性能要求（强度要求包括主体结构强度要求和辅助机构强度要求等）。